ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
меню
Ибрагимова Л.Е.

«Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы

Шаймаганбетов Ерлан
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 05.05.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 136
  • № 683200

4 мая должна была состояться сделка купли-продажи квартиры в г. Костанае. Сделка не состоялась по причине заниженной оценки банком нашей квартиры. Коротко- независимый эксперт оценщик оценивает квартиру в 17 198 000, мы продаём за 17 000 000, жссб оценивает в 14 126 000. Вопрос нет ли здесь коррупционной схемы? Покупатель-консультант ЖССБ(со стороны покупателя) и риск-менеджер в головном офисе г. Алматы? мой тел:8-771-906-98-30. ...

Толығырақ
Мәдімәр Мұратбек

Я три раза подавал заявку на сайт enpf_otbasy и в итоге у меня на счете 1631000 тенге, Теперь я подписал договор и купил квартиру, оплатил свою часть наличными, зарегистрировал и отправил заявку на оплату в enpf_otbasy, теперь я получил комментарии от УО о том, что (Сумма заявки меньше суммы в договоре купли продажи, прошу провести в соответствие суммы в заявке). Но как я говорил, у меня три заявки 54000, 81000, 1496000 и в сумме у меня в Отбасы банке 1631000 тенге и это сумма указано в договоре купли продажи. Что мне делать, чтобы Отбасы банк оплатил эту сумму продавцу квартиру.... Этот вопрос нужно решать оочень срочно, так как квартира куплена и если я не выплачу эти 1631000, мне грозит штрафные санкции прдавца квартиры. со мной можно связаться также по ватсап по номеру 7017987891 С уважением Муратбек Мәдімәр ...

Толығырақ
Кулжанов Куанышбек

Здравствуйте! Мой вопрос касается эффективности работы ЕНПФ-Отбасы! Мною были уступлены средства: 1) На полное погашение жилья из Управление жилья и жилищной инспекции города Нур-Султан от имени моей супруги Искаковой Ж.А. 2) На офтальмологические услуги по корректировке зрения. Так как заранее не было известно о точной сумме заявок мною было уступлено немного больше от указанной в 1) по жилью на 2000т и 2) по офтальмологии на 100 000т. В связи с тем что супруга находясь на декретном не перечисляла пенсионные взносы у нее не было никакой возможности вносить какие либо корректировки в сторону увеличения в добавок к уступленной сумме. Все заявки были отклонены как несоответствующие (на что было потрачено почти 60 дней). За неправильного выстроенной архитектуры вашей системы данные процедуры растягиваются на многие месяцы. Так, за лишних 2000т необходимо возвращать полную сумму уступающему которая занимает 45 дней + еще несколько дней для того чтобы вы разрешили ее возвратить (Однако сам процесс возврата через кнопку не работает. Что подтверждается вашими операторами которые говорят о необходимости идти в банк и писать заявление для того чтобы сумма возвратилась. Это в свою очередь усугубляется невозможностью попасть в ваш банк без бронирования очереди, которые заняты на месяцы вперед). За некорректные процедуры мы просрочили задолженность по ежемесячной оплате на 2 месяца (так как внеся оплату за погашения мы делаем не корректной сумму в справке выданной нам управлением жилья и жилищной политики г. Нур-Султан - она не будет соответствовать заявленному остатку). А также просрочили время проведения операции по офтальмологии. Прошу вас рассмотреть возможность корректировки уступленных средств, так как никто не в состоянии потратить более, чем указанные средств в счет фактурах (в моем случаи это важно так как все документы оформлены на ее имя). Это проблема будет в будущем всплывать, так как во время декретного отпуска женщинам невозможно собрать порог достаточности а уступленные средства на 1 тенге забракует результаты кропотливых сборов справок и тому подобных документов и потерей колоссального времени. Прошу ответить мне согласно установленному закону времени. ...

Толығырақ
Кожаханов Ильяс

Добрый день! Являюсь сотрудником АО "Казахтелеком" в 2018г компания дала ссуду на приобретения жилья, могу ли я досрочно погасить полную задолженность использую пенсионные накопления? (все необходимый документы могу предоставить в электронном виде) ...

Толығырақ
Досымбек Әділ

Здраствуйте, уважаемая Ляззат Еркеновна! Я, Досымбек Адiл Досымбекулы ИНН 850522302576 Пишу вам с обращением и надеюсь на понимание, у меня есть Ипотека в Отбасы Банке и я хотел бы воспользоваться своими накоплениями с ЕНПФ. Так как я нахожусь за границей и не могу покинуть страну пребывания в ближайшее время и не могу воспользоваться переводом и частичным погашением ипотечного займа онлайн через приложение Отбасы Банка, поскольку летом 2020 года брал отсрочку по ипотечному займу в связи пандемией. Мне нужно пройти в банк лично, для подписания заявления по частичному погашению ипотечного займа к сожалению чего я не могу сделать. Мне сказали что можно сделать доверенность на близкого человека через посольство, но с этим все сложно невозможно попасть в посольство из-за пандемии. Я, в свою очередь прошу вас помочь мне перевести мои деньги которые я уже перевел с ЕНПФ на счет ЕПВ отбасы банка, на мой счет для платежей по ипотечному займу в отбасы банке и сделать частичное погашение задолженности по ипотечному займу по системе жилищных строительных сбережений. ...

Толығырақ
Антипова Анастасия

Хотелось бы дополнить Номер обращения 682756... В очереди состою с 2010г, будет ли это учитываться при выборе претендентов на получение квартир? По какому принципу составляется список претендентов? ...

Толығырақ
Антипова Анастасия
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 01.05.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
  • 469
  • № 682756

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, могу ли я использовать часть суммы с ЕНПФ, в качестве первоначального взноса по программе Шанырак? ...

Толығырақ
Әлібаев Ералы

Саламатсызба Ляззат Еркенқызы, менің сұрағым: Отбасы банк арқылы жақын туысымнан яғни әкемнен 50/50 бағдарламасы арқылы үй сатып ала аламынба? Өзім үйленген, отбасыммен баска үйде тұрамыз, әкем үйді сатуына байланысты өзіме сатып алып калгым келеді. ...

Толығырақ
Мустафина Асель

Здравствуйте! Уважаемая Ляззат Еркеновна! Прошу Вас помочь в разрешении вопросом связанным с сервером Отбасы банка и сервисом Отбасы банка, так как мы уже 2 недели не можем нормально оформить уступки пенсионных средств отца Мустафина Калиаскара Бегайдаровича мне на первоначальный взнос для оформления ипотеки. Так, девушка с Отбасы банка в г.Көкшетау, неверно выбрала целевое назначение изъятия пенсионных средств отца (он сам не разбирается в компьютерной технике, поэтому и обратился в отделение Отбасы банка с надеждой, что ему помогут в банке), о чем мы узнали после 5 рабочих дней, по факту зачесления средств на спецсчет, когда он не смог перевести денжные средства на мой спецсчет. На сегодняшний день, денежные средства возвращены в ЕНПФ и подана заявка на уступку денежных средст с ЕНПФ отца мне, однако из-за неполадок на сервере Отбасы банка, он не может загрузить на сервер документы удостоверяющие личность и подтверждающие наше родство. Многократные звонки в колл центр малоэффективны, и толком не помогают решить вопрос, а обращение в техподдержку, которое нами подано через оператора колл центра рассматривается в течение 3-х рабочих дней, что для меня является долгим сроком, так как под угрозой стоит срыв сделки с застройщиком на покупку жилья, которое должно было состояться сегодня – 30.04.2021 года. Поэтому убедительно прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации к 4-мая текущего года, так как повторюсь застройщик не намерен долго меня ждать, и это единственное жилье которое подходит по финансовым возможностям и условиям ипотечного займа для приобретения единственного жилья. Мой ИИН 860627450694 Мустфина Асель Калиаскаровна Отца ИИН 601115350278 Мустфин Калиаскар Бегайдарович Мой конт. тел.: 8 771 299 98 89 Конт тел отца: 8 701 098 79 10 ...

Толығырақ
Имангалиева Асель

Обращаюсь к Вам относительно введенных в феврале 2021 года новых правил относительно одобрения жилищного займа при условии 50% x 50% при сроке накопления на депозите не менее трех лет. Новым условием для тех вкладчиков, которые выкупили депозиты у других, является теперь подтверждение официального дохода за последние 6 месяцев. Считаю данное изменение несправедливым по отношению к тем, кто купил депозиты до введения данных правил. В связи с вышеназванным, прошу Вас: 1) Разобраться в ситуации и внести поправку в это условие в части того, что оно не касается тех депозитов, которые были куплены (перекуплены) до даты данного изменения условия о подтверждении дохода. 2) В случае невозможности внесения таких поправок, прошу рассмотреть другие способы проверки платежеспособности заемщиков (только тех, кто приобрел депозиты до внесения изменений): наличие движимого и недвижимого имущества (иного, кроме приобретаемого по займу), кредитную историю по предыдущим займам (ипотечным кредитам) во всех банках и др. 3) В связи с малым количеством таких исключительных случаев, прошу рассматривать их в индивидуальном порядке, на основе поданного заявления. Имангалиева А.Т. 29.04.2021г. ...

Толығырақ
    Ибрагимова Л.Е.

    «Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы

    Ибрагимова Л.Е.

    «Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы