ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
меню
Ибрагимова Л.Е.

«Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы

Аяш Ербол

Здравствуйте, ранее подавали заявку на счет перечня документов по стоматологическим услугам для ЕНПФ запрос №765575 сегодня пришел ответ, но в почте нет вложения ответа это как понимать? сейчас добавлю скрин почты ...

Толығырақ
Карибжанов Султан

По заявление № 4091235 от 28 мая 2025 года (приобретение жилья в собственность по гражданско-правовым сделкам (окончательный расчет), исполнитель вашей организации рассматривающий мое (указанное) заявление видимо не может разобраться в прилагаемых к моему заявлению документов и необоснованно нарушает мои права в отношении распоряжения мной моими же средствами. В частности, к заявлению приложен договор купли -продажи квартиры в котором в здании ЦОНа на обороте совершено удостоверение подписей сторон сделки. Даже юстиция зарегистрировала сделку (о чем говорит прилагаемая справка). Ваш же работник, указывая на то, что нет подписей сторон на договоре, не обременяя себя ознакомиться со страницей где подписи есть затягивает процесс. Прошу вмешаться и решить вопрос - отправить мои деньги по моему заявлению по назначению (не держа их у себя без правовых оснований извлекая прибыль) ...

Толығырақ
Жанабаев Абзалбек

Здравствуйте! Весной текущего года, банк выдал жилищный заем на 38м на 6 лет. я рассчитывал на больший срок, но девушка при оформлении сказала, что программа дает только 6 лет. я хотел поинтересоваться действительно нельзя было на больший срок, например на 8 или 10 лет. спасибо! с уважением, А. Жанабаев ...

Толығырақ
Аяш Ербол

Здравствуйте, 27 апреля 2025 года были поправки к правилам по лечению стоматологических услуг. мы сейчас согласно правил делим процедуры прохождения пациентов на два этапа однако в комментариях отклонения пишут что договор не соответствует типовому где можно найти образец типового договора? нигде нет, звоним сотрудникам они не знают ...

Толығырақ
Досов Канат
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 30.05.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 10
  • № 765571

Здравствуйте! не могу встать в очередь через услуги "Оркен отбасы Банк" мое единственное жилье признано аварийным, у меня не получается приложить соответствующие документы, там указывается что нужно приложить не более 5 файлов и не более 5 мб. я все пробывал не прикрепляется. ответ " опереция не выполнена" файлы pdf формате. обращался через горячую линию и в тех. поддержку вопрос не решился! ...

Толығырақ
Каршыгиев Нурбек

Председателю Правления АО «Отбасы банк» Ибрагимовой Ляззат Еркеновне от Каршыгиева Нурбека Нуржановича Уважаемая Ляззат Еркеновна! Позвольте выразить благодарность АО «Отбасы банк» за эффективную реализацию механизма использования единовременных пенсионных выплат (ЕПВ), который предоставляет гражданам Казахстана возможность направить часть пенсионных накоплений на улучшение жилищных условий. Вместе с тем обращаюсь с предложением рассмотреть возможность расширения перечня целей использования ЕПВ — включения в него варианта частичного или полного погашения займа, полученного на ремонт жилья, поскольку проведение капитального или текущего ремонта также напрямую связано с улучшением условий проживания. Многие граждане, особенно в регионах, проживают в собственных домах или квартирах, находящихся в неудовлетворительном техническом состоянии и требующих неотложного ремонта. Однако в рамках действующего механизма использования ЕПВ отсутствует возможность направить средства на покрытие расходов, связанных с ремонтом, что ограничивает применение пенсионных накоплений для модернизации уже имеющейся недвижимости. Включение данной цели позволит: существенно улучшить жилищные условия без необходимости приобретения нового жилья; повысить качество и безопасность проживания граждан; увеличить срок службы существующего жилого фонда; поддержать рынок строительных и ремонтных услуг. Надеюсь, что АО «Отбасы банк» рассмотрит данную инициативу и проведёт её проработку совместно с уполномоченными государственными органами. Благодарю за внимание и выражаю надежду на положительное рассмотрение предложения. С уважением, Каршыгиев Нурбек Нуржанович ...

Толығырақ
Мудихан Талғат
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 27.05.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 28
  • № 765567

Здравствуйте, 24 мая я подал заявление о постановке на учет в очередь на жилье на сайте https://orken.otbasybank.kz/. До сих пор не удается завершить подачу заявления, видимо системная ошибка. Обращался по видеозвонку неоднократно. Остановилась программа на пункте Согласие родственников, написано ФИО моей супруги, но ей не пришло сообщение с Егов. У меня тоже стоит ожидание в течение нескольких минут и дальше не продвигается. Как мне быть, очень надеюсь Ваше содействие в скорейшем решении моего вопроса! ...

Толығырақ
Жакин Дамир

СРОЧНО! ПРОСРОЧКА РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ! Здравствуйте! 19.05.2025г. писал заявление № 4072680 на Частичное погашение задолженности по ипотечному жилищному займу в АО "ФРИДОМ БАНК КАЗАХСТАН". Срок рассмотрения по цели "уступка" до 3 рабочих дней. Но по сей день мое обращение не рассмотрено. Сегодня первый день просрочки ежемесячной оплаты ипотеки. Почему должностные лица Банка не рассматривают заявление в указанный срок? Как ускорить рассмотрение и перевод средств в АО "ФРИДОМ БАНК КАЗАХСТАН". ...

Толығырақ
Юр Ксения

Здравствуйте, уважаемая Ляззат Еркеновна! Пишу Вам попросить о помощи так как произошла ошибка в отношении меня. После подачи заявления на постановку в очередь нуждающихся в жилье через портал orken.otbasybank.kz, которое я подала 25.05.2025 года № T202505250290456, мне пришел отказ с формулировкой что нет трёх лет прописки в городе Костанае. Однако я прописана по месту проживания с 2000 года и никогда НЕ выписывалась и НЕ переезжала. Прилагаю скрин с личного кабинета егов от собственника квартиры в подтверждении моих слов. Считаю что произошла ошибка в отношении моего заявления и прошу помочь ее исправить так как отвечаю всем критериям для постановки в эту электронную очередь на жилье по городу Костанай. С уважением, Юр Ксения Евгеньевна ИИН 971016450241 Телефон для связи 87053043110 ...

Толығырақ
Қашаубай Қалел

Для чего нужна именно прописка на постановку в очередь на жилье сроком не менее 3 года? Мы переехали на работу в столицу, работаем, дети учатся и ходят в садик. Имеется категория многодетные семья! Почему этого не достаточно для постановки на очередь? В каком Законе прописана регистрация по месту жительства должно быть не менее трех лет???Прошу рассмотреть данный вопрос как бюрократию системы и внести предложение для внесении соответствующих изменений. На сегодняшний день мы не единственные кто в такой ситуации! Прошу донести данный вопрос до уполномоченного органа для принятия мер по решению ситуации! Если можно встать на очередь, прошу дать обратную связь для постановки на очередь! ...

Толығырақ
    Ибрагимова Л.Е.

    «Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы

    Ибрагимова Л.Е.

    «Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы