Жауаптар

Құрметті Айдос!

Сіздің №753239 жолдауыңызға жауап өзіңіз көрсеткен жеке поштаңызға жіберілді. Байланысқаныңыз үшін рахмет!

Жауаптар

Уважаемый Аль-фараби!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

В соответствии с Правилами выплаты компенсации (премии) по вкладам физических лиц, размещенным в национальной валюте (тенге), утвержденными постановлением Правительства Республики Казахстан и внутренними документами АО «Отбасы банк» (далее – внутренние документы Банка), определяют порядок и условия выплаты компенсации (премии) по вкладам в жилищные строительные сбережения физических лиц.

Все депозиты, открытые в Банке участвуют в программе Защиты тенговых вкладов (10% компенсации). Выплата компенсации осуществляется на сумму денег на вкладе, действовавшем по состоянию на конец операционного дня 23 февраля 2022 года включительно.

Выплата компенсации осуществляется по вкладам, соответствующим в течение периода с 23 февраля 2022 года по 23 февраля 2023 года включительно, следующим условиям:

            - срок вклада не истек либо был продлен на срок не менее чем до 23 февраля 2023 года включительно;

            - не осуществлялось расторжение вклада, в том числе при полном погашении займа;

- не был оформлен жилищный заем/не был осуществлен переход на жилищный заем по вкладу;

- вклад не был куплен в результате возмездной уступки прав и обязательств (независимо от даты покупки вклада).

Также, выплата компенсации осуществляется по вкладам, открытым до 23.02.2022 года (включительно), в том числе:

1) образованным в результате безвозмездной уступки прав по договору о ЖСС;

2) образованным в результате объединения вкладов;

3)предоставленным в обеспечение по промежуточному жилищному, предварительному жилищному займам, в том числе по обязательствам третьих лиц по выданным им жилищным займам;

4) образованным в результате деления вклада.

При наличии у вкладчика более одного вклада в Банке выплата компенсации осуществляется на общую сумму денег в пределах 20 000 000 (двадцати миллионов) тенге на вкладах.  Размер компенсации не учитывается в расчете премии государства.

Дополнительно сообщаем, прием заявлений будет осуществляться в период с 1 октября 2022 года по 1 января 2023 года включительно в личном кабинете на портале недвижимости Баспана (www.otbasybank.kz) посредством ЭЦП/ОТП. Подписанное заявление распространяется на все вклады вкладчика. Выплата компенсации на вклады ожидается после 23 февраля 2023 г.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение.

Жауаптар

Уважаемая Айжан!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с Законом Республики Казахстан от 31.08.1995г. № 2444 «О Банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» (далее – Закон). В соответствии с пп. 8 и 9 статьи 34 Закона, банковские заемные операции осуществляются в соответствии с правилами о внутренней кредитной политике, утверждаемыми органом управления банка, согласно которых определяются условия предоставления кредитов физическим лицам направленные на снижение риска при осуществлении банковских заемных операций.

В соответствии с внутренними документами Банка, способ погашения займа выбирает заемщик при подачи кредитной заявки. В дальнейшем изменение способа погашения займа не осуществляется.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение.

Жауаптар

Уважаемая Асел!

АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и в ответ на Ваше обращение и сообщает следующее.

В настоящее время бюджетные средства, полученные Банком для реализации Программы по направлениям «Реализация социального кредитного жилья МИО», «Реализация социального кредитного жилья МИО в рамках пилотных проектов (Реализация индивидуального жилищного строительства)», а также направлений предыдущих программ «Строительство кредитного жилья», «Стимулирование строительства жилья частными застройщиками», освоены в полном объеме.

  В связи с отсутствием средств, реализация объектов участникам Программы по вышеуказанным направлениям приостановлена. Также объявлен мораторий на утверждение периода приема заявлений и квалификации по объектам, реализуемым посредством портала недвижимости otbasybank.kz на основании заключенных соглашений о сотрудничестве с местными исполнительными органами.

При этом, выдачи займов по ранее одобренным кредитным заявкам осуществляются по мере накопления возвратных средств, сформированных в результате погашения ранее выданных займов в рамках Программы.

Согласно условиям заявления, информацию о присвоенных баллах, проведении оценки платежеспобности, распределении жилья и иную информацию, связанную с участием в программе Заявитель соглашается самостоятельно получать на портале недвижимости otbasybank.kz. Заявителю необходимо будет самостоятельно ознакомиться в личном кабинете на портале недвижимости otbasybank.kz.

Реализация объектов будет возобновлена после получения Банком средств из Республиканского бюджета.

 При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка wa.me/77059251301).

Благодарим за обращение.

Жауаптар

Уважаемая Ляйлим!

На ваше обращение №753056 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!

Жауаптар

Уважаемая Жанат!

На ваше обращение №752963 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!

Жауаптар

Уважаемый Антон!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

В соответствии с Правилами выплаты компенсации (премии) по вкладам физических лиц, размещенным в национальной валюте (тенге), утвержденными постановлением Правительства Республики Казахстан и внутренними документами АО «Отбасы банк» (далее – внутренние документы Банка), определяют порядок и условия выплаты компенсации (премии) по вкладам в жилищные строительные сбережения физических лиц.

Все депозиты, открытые в Банке участвуют в программе Защиты тенговых вкладов (10% компенсации). Выплата компенсации осуществляется на сумму денег на вкладе, действовавшем по состоянию на конец операционного дня 23 февраля 2022 года включительно.

Выплата компенсации осуществляется по вкладам, соответствующим в течение периода с 23 февраля 2022 года по 23 февраля 2023 года включительно, следующим условиям:

            - срок вклада не истек либо был продлен на срок не менее чем до 23 февраля 2023 года включительно;

            - не осуществлялось расторжение вклада, в том числе при полном погашении займа;

- не был оформлен жилищный заем/не был осуществлен переход на жилищный заем по вкладу;

- вклад не был куплен в результате возмездной уступки прав и обязательств (независимо от даты покупки вклада).

Также, выплата компенсации осуществляется по вкладам, открытым до 23.02.2022 года (включительно), в том числе:

1) образованным в результате безвозмездной уступки прав по договору о ЖСС;

2) образованным в результате объединения вкладов;

3)предоставленным в обеспечение по промежуточному жилищному, предварительному жилищному займам, в том числе по обязательствам третьих лиц по выданным им жилищным займам;

4) образованным в результате деления вклада.

При наличии у вкладчика более одного вклада в Банке выплата компенсации осуществляется на общую сумму денег в пределах 20 000 000 (двадцати миллионов) тенге на вкладах.  Размер компенсации не учитывается в расчете премии государства.

Дополнительно сообщаем, прием заявлений будет осуществляться в период с 1 октября 2022 года по 1 января 2023 года включительно в личном кабинете на портале недвижимости Баспана (www.otbasybank.kz) посредством ЭЦП/ОТП. Подписанное заявление распространяется на все вклады вкладчика. Выплата компенсации на вклады ожидается после 23 февраля 2023 г.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение.

Жауаптар

Құрметті Мақсат!

 «Отбасы банк» тұрғын үй құрылыс жинақ банкi» АҚ (бұдан әрі – Банк) тұрғын үй құрылыс жинақ жүйесіне сенім көрсеткеніңіз және қатысқаныңыз үшін Сiзге ризашылық бiлдiре отырып, өтінішіңізді қарастыру нәтижелерi бойынша, төмендегіні хабарлайды.

Қазіргі уақытта Банкке түскен бюджет қаражаты келесі Бағдарламалардың бағыттарын іске асыру үшін «ЖАО-ның әлеуметтік кредиттік тұрғын үйін іске асыру», «Пилоттық жобалар шеңберінде ЖАО-ның әлеуметтік кредиттік тұрғын үйін іске асыру (жеке тұрғын үй құрылысын іске асыру)» бағыттары, сондай-ақ бұрынғы «Кредиттік тұрғын үй салу», «Жеке құрылыс салушыларды тұрғын үй салуды ынталандыру» бюджет қаражаты толық көлемде игерілген.

Жоғарыда көрсетілген бағыттар бойынша объектілерге  өтінім қабылдау іске асыру  қаражаттың болмауына байланысты тоқтатылды.

Бұл ретте, бұрын мақұлданған кредиттік өтінімдер бойынша қарыздар беру бағдарлама шеңберінде бұрын берілген қарыздарды өтеу нәтижесінде қалыптастырылған қайтарымды қаражаттың жинақталуына қарай жүзеге асырылады.

Сонымен қатар, Республикалық бюджеттен Банк қаражат алғаннан кейін объектілерді сату қайта басталады.

Өтінімдер қабылдау жүргізілетін және жоспарланған нысандар бойынша ақпарат otbasybank.kz жылжымайтын мүлік порталында орналастырылады. Осыған байланысты банк жаңалықтарын нысандар бойынша қадағалауыңызды сұраймыз.

Қосымша сұрақтар туындаған жағдайда Банктің WhatsApp мессенджеріндегі +77059251301 нөмірі немесе telegram мессенджеріндегі «Отбасы Банк» Quanysh арнасы арқылы кеңес алу мүмкіндігіңіз бар.

Банкке хабарласқаныңыз үшін алғысымызды білдіреміз.

Жауаптар

Уважаемая Миргуль!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Вкладчик имеет право на досрочное расторжение договора о жилищных строительных сбережениях и получение вклада, начисленного на него вознаграждения жилищным строительным сберегательным банком. При этом, вкладчик имеет право на получение премии государства при накоплении вклада более трех лет на условиях, установленных Договором о ЖСС.

Обращаем Ваше внимание, что при расторжении депозита с признаком ЕПВ, необходимо обратиться в Филиал банка.  В случае обращения вкладчика/представителя для возврата средств ЕПВ в ЕНПФ со вклада ЖСС, клиент подает заявку на расторжение депозита. Заявка на расторжение рассматривается в течений 3 (трех) рабочих дней, после сумма  ЕПВ подлежит возврату на счет в ЕНПФ в течение 3 (трех) рабочих дней. При этом собственные средства поступают на текущий счет.

Также, за досрочное изъятие накоплений со вклада ЖСС взимается комиссия в размере 1% от изымаемой суммы (минимально 5 000 тенге). Комиссия рассчитывается в результате расторжения договора ЖСС как 1% от суммы денег со сроком хранения менее 30-ти календарных дней (включительно), минимально 5000 тенге. Минимальный тариф 5 000 тенге взимается в случае расторжения договора о ЖСС при сроке хранения денег более 30 календарных дней. В случае если на депозите остаток составляет 5.000 тг и менее без учета премии государства комиссия при расторжении депозита не взимается.

Не допускается закрытие банковского счета при наличии неисполненных требований к банковскому счету, в том числе решений и (или) распоряжений уполномоченных государственных органов или должностных лиц о приостановлении расходных операций по банковскому счету клиента, а также актов о наложении ареста на деньги, находящиеся на банковском счете клиента.

Дополнительно сообщаем, собственные средства с текущего счета на свой счет в другом банке Вы можете перевести в режиме онлайн через Интернет-банкинг, либо через мобильное приложение «Отбасы банк». Комиссия за перевод денег с текущего счета на счет в другом банке составит 0,3% от суммы перевода (минимум 500 тенге, максимум 10 000 тенге).

Максимальная сумма перевода средств – 1 000 000 тг.

При переводе необходимо указывать целое число без дробной части за вычетом комиссии.

Сообщаем что в случае перевода с текущего счета, возврат осуществляется в связи с некорректными реквизитами. Комиссия не подлежит возврату на текущий счет.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение.

Жауаптар

Уважаемая Майра!

Настоящим АО «Отбасы банк» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Результаты приёма заявлений по программе будут доступны в личном кабинете, на портале недвижимости  otbasybank.kz после согласования лимитов с Уполномоченным органом, согласно установленной процедуре.

Обращаем Ваше внимание, Банк не определяет требования к участникам Программы и направления. Банк, в качестве одного из операторов государственных программ при принятии и рассмотрении кредитной заявки, проверяет пакет документов на полноту и на соответствие требованиям Программы.

Напоминаем, после окончания приема заявок, пройдет ранжирование по итогам которого, клиентам будет присвоен статус «Основной», либо «Резервный».

Заявители, попавшие в основной список, проходят на второй этап - оценку платежеспособности. Заявители, включенные в резервный список и следующие по списку, могут быть подняты по списку и приглашены на оценку платежеспособности.

Кандидатам из основного списка для подтверждения платежеспособности дается два месяца, после чего в случае освобождения мест в основном списке заявители из резервного списка будут приглашены на подтверждение платежеспособности.

Резервисты будут включены в основной список в случаях:

1) отсутствия кандидатов из основного списка;

2) аннулирования заявления на участие кандидатами из основного списка;

3) наличия свободных (в том числе высвобожденных/возвратных) средств для кредитования участников;

4) отказа в одобрении кредитной заявки кандидатов из основного списка.

В случаи отсутствия кандидатов, аннулирования заявления на участие, наличия свободных (в том числе высвобожденных/возвратных) средств для кредитования, отказа в одобрении кредитной заявки кандидатов из основного списка по категориям Семьи, воспитывающие детей-инвалидов, Многодетные семьи, на это место могут претендовать резервисты из категории «Многодетные семьи». Если кандидат из категории Неполная семья не пройдет квалификацию, откажется или не подойдет, то кандидаты со статусов Резервный с этой же категории будут подниматься в основной список.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301.

Благодарим Вас за обращение.