Жауаптар

---

Уважаемая Салтанат!

 

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Государственная программа жилищно-коммунального развития «Нұрлы жер» на 2020-2025 годы - это уникальная возможность для вкладчиков Отбасы банка приобрести новое жилье на самых выгодных условиях. Можно самому выбрать квартиру в строящемся объекте.

Согласно условиям заявления, информацию о присвоенных баллах, проведении оценки платежеспобности, распределении жилья и иную информацию, связанную с участием в программе Заявитель соглашается самостоятельно получать на портале недвижимости otbasybank.kz. Заявителю необходимо будет самостоятельно ознакомиться в личном кабинете на портале недвижимости otbasybank.kz.

Обращаем Ваше внимание, что Банк гарантии на прохождение и обязательное приобретение жилья по пулам в рамках вышеуказанных программ не предоставляет, так как в ней могут участвовать все вкладчики Банка (за исключением тарифа «Сберегательный») соответствующие требованиям, в независимо от срока накопления и оценочного показателя. Конкурс проводится на балльной основе, формируется список по каждому отдельно взятому пулу по принципу «от максимального значения к минимальному значению». Заявители с наибольшим количеством баллов проходят во второй этап – на подтверждение платежеспособности. Кандидаты, подтвердившие платежеспособность и соответствие требованиям программы, выкупают жилье в собственность за счет займов Банка.

Ко всем клиентам Банка предъявляются одинаковые требования, выдача займов осуществляется в строгом соответствии с требованиями Закона о Банках, нормативных правовых актов Республики Казахстан по вопросам жилищных строительных сбережений и внутренних документов Банка.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка wa.me/77059251300).

Благодарим Вас за обращение.

 

 

 

Ибрагимова Л.Е. 11.05.2022, 01:55

---

Жауаптар

---

Уважаемый Тимур!

 

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

В соответствии с пунктом 5 Правил использования единовременных пенсионных выплат, утвержденные Министерством индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 21 января 2021 года (далее – Правила), единовременные пенсионные выплаты (далее - ЕПВ) допускается использовать на пополнение вклада в жилищные строительные сбережения (в том числе для дальнейшего накопления) с целью получения (рефинансирования) ипотечного жилищного займа на приобретение жилища (в том числе для проведения ремонта в рамках одного договора банковского займа) или строительство индивидуального жилого дома (включая приобретение земельного участка с целевым назначением – индивидуальное жилищное строительство или личное подсобное хозяйство).

При этом начисление или возврат ставки вознаграждения и премии государства, осуществляется согласно законодательству о жилищных строительных сбережениях.

Получатель после поступления средств на специальный счет, предоставляет в Отбасы банк документы, подтверждающие целевое назначение единовременных пенсионных выплат на цели, определенные пунктом 5 настоящих Правил, в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты их поступления, за исключением пополнения вклада в жилищные строительные сбережения для дальнейшего накопления с целью приобретения жилища или строительство индивидуального жилого дома (включая приобретение земельного участка с целевым назначением – индивидуальное жилищное строительство. В данном случае получатель предоставляет в Отбасы банк документы, подтверждающие целевое назначение единовременных пенсионных выплат в течение 3 лет с даты их поступления.

В случае не предоставления подтверждающих документов в установленный срок эти средства подлежат возврату в ЕНПФ.

При выборе цели: "Пополнение вклада в жилищные строительные сбережения для дальнейшего накопления​" необходимо учитывать, что данная цель подразумевает накопление денег только для последующего получения ипотечного жилищного займа по системе жилищных строительных сбережений.

Обращаем Ваше внимание, что сумма ЕПВ подлежит возврату на счет в ЕНПФ в течение 3 (трех) рабочих дней (за исключением случаев наличия решений судов, вступивших в законную силу) в случае:

• расторжения договора о жилищных строительных сбережениях;
• уступки прав по договору о жилищных строительных сбережениях;
• смерти или полной утраты трудоспособности вкладчика по договору о жилищных строительных сбережениях;
• расторжения договора о долевом участии в жилищном строительстве;
• уступки права по договору о долевом участии в жилищном строительстве.

   В соответствии с Законом Республики Казахстан «О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан» от 7 декабря 2000 года № 110-II (далее – Закон о ЖСС), жилищный, промежуточный жилищный и предварительный жилищный займы могут быть использованы вкладчиком только в целях проведения мероприятий по улучшению жилищных условий на территории Республики Казахстан, под которыми понимаются:

1) строительство (включая приобретение земельного участка), приобретение жилища, в том числе путем его обмена с целью улучшения;

2) ремонт и модернизация жилища (включая приобретение строительных материалов, оплату подрядных работ);

3) погашение обязательств, которые появились в связи с мероприятиями по улучшению жилищных условий (внутреннее/внешнее рефинансирование);

4) внесение первоначального взноса для получения ипотечного жилищного займа в банках и организациях, осуществляющих отдельные виды банковских операций.

Жилищный заем, выдается при обязательном условии накопления минимальной необходимой суммы в размере не менее 50%, соблюдения срока накопления (не менее 3-х лет), достижения минимального значения оценочного показателя – 16. Жилищный заем выдается по процентной ставке от 3,5% до 5% годовых (годовая эффективная ставка годовая – от 4%) сроком от 6 месяцев до 25 лет в зависимости от значения оценочного показателя.

Если Вы нуждаетесь в скорейшем получении займа на улучшение жилищных условий, Банк предлагает воспользоваться промежуточным займом. Промежуточный заем выдается при условии досрочного накопления или единовременного внесения минимально необходимой суммы (не менее 50% от договорной суммы), с последующим кредитованием в пределах договорной суммы. Максимальная сумма займа промежуточного жилищного займа – 100 млн тенге. Срок кредитования от 6 месяцев до 25 лет.

Ставка вознаграждения по займу от 7 до 8,5% годовых с последующим снижением до 5% годовых.

Вы можете получить кредит только при наличии дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности.

Для подтверждения платежеспособности принимаются дополнительные доходы, в случае недостаточности дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности. Если ваших доходов не будет достаточно для оформления займа, вы можете привлечь до двух созаемщиков.

Надо отметить, что выдача займов осуществляется в строгом соответствии с требованиями Закона, нормативных правовых документов Банка. При этом, основными условиями предоставления Банком займов является предоставление залогового обеспечения по займу и подтверждение платежеспособности вкладчика в соответствии с установленными требованиями Банка.

Таким образом, кредитная заявка на улучшение жилищных условий на рынке принимается при наличии на сберегательном счете не менее 50% от договорной суммы, подтверждения платежеспособности и предоставления залогового обеспечения.

С целью осуществления самостоятельных расчетов по кредиту Вы можете воспользоваться кредитным калькулятором, представленный на сайте Банка hcsbk.kz (прямая ссылка). А также есть возможность осуществить предварительную квалификацию онлайн через видео, прямая ссылка.

Перечень необходимых документов для получения займа Вы можете посмотреть на сайте Банка www.hcsbk.kz (прямая ссылка).

Касательно полного досрочного погашения займа: В случае осуществления досрочного погашения задолженности по займу с оплатой начисленного вознаграждения за фактическое пользование займом в течение 6 (шести) месяцев с момента предоставления займа взимается штраф в размере 1% от суммы досрочного погашения основного долга по займу.

Полное досрочное погашение займа осуществляется на основании соответствующего заявления и достаточности средств на счетах заемщика. Заявление на досрочное погашение оформляется в Управление сопровождения и посткредитного обслуживания Филиала Банка, режим работы в будние дни с 09.00 до 16.00. Полное досрочное погашение можно осуществить в любом городе РК в филиале Банка.

При обращении в Банк при себе необходимо иметь удостоверение личности и средства для погашения займа. Заемщиком оплачивается сумма остатка основного долга и вознаграждение начисленное на дату погашения. Остаток основного долга вы можете узнать через ин интернет-банк "Отбасы Банк" либо приложение для смартфонов «Отбасы Банк» (можно загрузить с AppStore/Play Market), а также через чатботы в мессенджерах WhatsApp на номере +77059251301, в Telegram Отбасы Банк, аккаунт Банка @quanysh_bot.

Размер вознаграждения на дату погашения вам рассчитает менеджер при обращений в отделение Банка. Также, вы можете самостоятельно расчитать начисленное вознаграждение на дату погашения займа используя формулу: (Остаток основного долга * ставка вознаграждения по вашему займу)/360 * фактическое количество дней на дату погашения с даты платежа по графику.  

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение.

 

 

 

Ибрагимова Л.Е. 06.05.2022, 02:33

---

Жауаптар

---

Уважаемая Дина!

АО " Жилищный строительный сберегательный банк "Отбасы банк"" (далее – Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений.

Одним из основных приоритетов Банка является непрерывное изучение потребностей и ожиданий клиентов Банка, направленное на улучшение сервиса и качества оказываемых услуг.

Благодарим Вас за обращение!

Ибрагимова Л.Е. 06.05.2022, 04:16

---

Жауаптар

---

Уважаемая Раушан!

 

АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и в ответ на Ваше обращение сообщает следующее.

Касательно кредитования: в соответствии с Законом Республики Казахстан «О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан» от 7 декабря 2000 года № 110-II (далее – Закон о ЖСС), жилищный, промежуточный жилищный и предварительный жилищный займы могут быть использованы вкладчиком только в целях проведения мероприятий по улучшению жилищных условий на территории Республики Казахстан, под которыми понимаются:

1) строительство (включая приобретение земельного участка), приобретение жилища, в том числе путем его обмена с целью улучшения;

2) ремонт и модернизация жилища (включая приобретение строительных материалов, оплату подрядных работ);

3) погашение обязательств, которые появились в связи с мероприятиями по улучшению жилищных условий (внутреннее/внешнее рефинансирование);

4) внесение первоначального взноса для получения ипотечного жилищного займа в банках и организациях, осуществляющих отдельные виды банковских операций.

Жилищный заем, выдается при обязательном условии накопления минимальной необходимой суммы в размере не менее 50%, соблюдения срока накопления (не менее 3-х лет), достижения минимального значения оценочного показателя – 16. Жилищный заем выдается по процентной ставке от 3,5% до 5% годовых (годовая эффективная ставка годовая – от 4%) сроком от 6 месяцев до 25 лет в зависимости от значения оценочного показателя.

Если Вы нуждаетесь в скорейшем получении займа на улучшение жилищных условий, Банк предлагает воспользоваться промежуточным займом. Промежуточный заем выдается при условии досрочного накопления или единовременного внесения минимально необходимой суммы (не менее 50% от договорной суммы), с последующим кредитованием в пределах договорной суммы. Максимальная сумма займа промежуточного жилищного займа – 100 млн тенге. Срок кредитования от 6 месяцев до 25 лет.

Ставка вознаграждения по займу от 7 до 8,5% годовых с последующим снижением до 5% годовых.

Вы можете получить кредит только при наличии дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности.

Для подтверждения платежеспособности принимаются дополнительные доходы, в случае недостаточности дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности. Если ваших доходов не будет достаточно для оформления займа, вы можете привлечь до двух созаемщиков.

Надо отметить, что выдача займов осуществляется в строгом соответствии с требованиями Закона, нормативных правовых документов Банка. При этом, основными условиями предоставления Банком займов является предоставление залогового обеспечения по займу и подтверждение платежеспособности вкладчика в соответствии с установленными требованиями Банка.

Таким образом, кредитная заявка на улучшение жилищных условий на рынке принимается при наличии на сберегательном счете не менее 50% от договорной суммы, подтверждения платежеспособности и предоставления залогового обеспечения.

С целью осуществления самостоятельных расчетов по кредиту Вы можете воспользоваться кредитным калькулятором, представленный на сайте Банка hcsbk.kz (прямая ссылка). А также есть возможность осуществить предварительную квалификацию онлайн через видео, прямая ссылка.

Перечень необходимых документов для получения займа Вы можете посмотреть на сайте Банка www.hcsbk.kz (прямая ссылка).

Если Вы являетесь очередником на жилье местных исполнительных органов (Акимат), Вы можете участвовать в государственной программе жилищного строительства «Нұрлы жер», «Шаңырақ» по направлению «Реализация социального кредитного жилья МИО» реализуемые Банком. Ознакомиться более подробнее с данной программой Банка можно на сайте hcsbk.kz.

Касательно залогового обеспечения: в залог принимается жилье полностью достроенное и введенное в эксплуатацию.

Допустимое целевое назначение земельного участка: личное подсобное хозяйство (ЛПХ), индивидуальное жилищное строительство (ИЖС), для строительства и обслуживания (эксплуатации) жилого дома, для малоэтажного жилищного строительства.    Земельные участки должны использоваться собственниками (землепользователями) в соответствии с целевым назначением.

• опустимый материал стен индивидуального жилого дома: кирпич (керамический, силикатный, гиперпрессованный, саманный/сырцовый), бетон на любой основе, панели на бетонной основе, блоки на цементной основе, каменные блоки (ракушечник), шпалы, дерево (брус, сруб, бревна), деревобетон (арболит).

Срок эксплуатации индивидуального жилого дома с материалом стен из:

- бетона (монолитный), кирпича (керамический, силикатный, гиперпрессованный), блока из бетона и ракушечника - не более 60 лет к моменту обращения в Банк за получением займа.

- саманного/сырцового кирпича – не более 25 лет к моменту обращения в Банк за получением займа;

- дерева (брус, сруб, бревна), деревобетона (арболит) – не более 30 лет к моменту обращения в Банк за получением займа;

- иные материалы стен – не более 50 лет к моменту обращения в Банк за получением займа.

Индивидуальный жилой дом из каркасно-камышитовых, каркасно-засыпных, сборно-щитовых материалов, а также содержащий в своем составе отдельные каркасно-камышитовые, ДСП (древесно-стружечные), ОСП (ориентированно-стружечные) элементы - не принимается в залог;

Индивидуальный жилой дом должен быть подключен к сетям электроснабжения, водоснабжения (возможно водоснабжение от уличной водопроводной колонки), обязательное наличие кровли, дверей и окон, установленных в соответствующих проемах;

Для получения индивидуальной консультации по определенной недвижимости просим обратиться в отделение Банка с правоустанавливающими и идентификационными документами на жильеи справкой о наличии (отсутствии) обременений на жилье.

Согласно внутренним документам Банка, в случае, если в залог Банку предоставляется имущество, характеристики которого отличаются от настоящих Требований в части материала стен для жилых домов и квартир в многоквартирных домах, целевого назначения для земельных участков, площади коммерческих помещений, кредитный комитет Банка вправе рассмотреть и принять решение по вопросу о принятии в залог такого имущества.

 На основании вышеизложенного, для рассмотрения вопроса о залоговом имуществе, рекомендуем обратиться в отделение и оставить соответствующее заявление. Результаты рассмотрения заявления будут доведены до Вас ответственным работником отделения Банка в установленном порядке.

Касательно Вашего вопроса, в Банке нет кредитной программы «Баспана».

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка wa.me/77059251301).

Благодарим Вас за обращение.

 

Ибрагимова Л.Е. 11.05.2022, 01:54

---

Жауаптар

---

Уважаемая Ләззат!

На ваше обращение №737102 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!

Ибрагимова Л.Е. 06.05.2022, 04:14

---

Жауаптар

---

Уважаемый Быржан!

 

Настоящим АО «Отбасы Банк» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Согласно политике в области качества Банка одним из основных приоритетов является непрерывное изучение потребностей и ожиданий клиентов Банка, направленное на удовлетворение пожеланий клиентов к качеству оказываемых услуг, в том числе путем оптимизации и совершенствования бизнес-процессов.

Просим периодически обновлять информацию касательно заявки в личном кабинете на портале enpf-otbasy.kz. Так как Банком проводятся работы, касательно реализации возможности по возврату ошибочно перечисленных средств.

Приносим извинения за доставленные неудобства и надаеемся на понимание.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение.

 

 

Ибрагимова Л.Е. 12.05.2022, 12:03

---

Жауаптар

---

Уважаемый Вячеслав! Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и в ответ на Ваше обращение сообщает следующее. Указанный Вами вопрос в обращений урегулирован. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с пунктом 13 Правил использования единовременных пенсионных выплат, утвержденные Министерством индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 21 января 2021 года (далее – Правила), уполномоченный оператор в лице Банка принимает заявления заявителей на единовременные пенсионные выплаты по целям, определенным пунктом 5 настоящих Правил и рассматривает их в порядке и сроки, установленными внутренними документами Банка. Банк проверяет предоставленные получателем документы по целевому назначению единовременных пенсионных выплат в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты их предоставления и перечисляет единовременные пенсионные выплаты по их целевому назначению. В качестве рабочих дней принимаются дни с понедельника по пятницу. Если заявка раннее была направлена на доработку - отсчет 10 (десяти) рабочих дней начинается с момента последнего предоставления подтверждающих документов. В случае отправки заявки на доработку, необходимо устранить ошибки, согласно комментарию, к данной доработке. Документ необходимо вложить в заявку. Ко всем клиентам предъявляются одинаковые требования, Банк в качестве уполномоченного органа осуществляет открытие и ведение специальных счетов для ЕПВ, а также принимает заявления заявителей на ЕПВ по установленным целям и рассматривает их в порядке и сроки, установленными внутренними документами Банка. Актуальную информацию касательно заявки можете посмотреть в личном кабинете на портале enpf-otbasy.kz. При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка). Благодарим Вас за обращение.

Ибрагимова Л.Е. 11.05.2022, 01:52

---

Уважаемый Вячеслав!

 

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и в ответ на Ваше обращение сообщает следующее.

Указанный Вами вопрос в обращений урегулирован.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии с пунктом 13 Правил использования единовременных пенсионных выплат, утвержденные Министерством индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 21 января 2021 года (далее – Правила), уполномоченный оператор в лице Банка принимает заявления заявителей на единовременные пенсионные выплаты по целям, определенным пунктом 5 настоящих Правил и рассматривает их в порядке и сроки, установленными внутренними документами Банка.

Банк проверяет предоставленные получателем документы по целевому назначению единовременных пенсионных выплат в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты их предоставления и перечисляет единовременные пенсионные выплаты по их целевому назначению. В качестве рабочих дней принимаются дни с понедельника по пятницу.

Если заявка раннее была направлена на доработку - отсчет 10 (десяти) рабочих дней начинается с момента последнего предоставления подтверждающих документов.

В случае отправки заявки на доработку, необходимо устранить ошибки, согласно комментарию, к данной доработке. Документ необходимо вложить в заявку.

Ко всем клиентам предъявляются одинаковые требования, Банк в качестве уполномоченного органа осуществляет открытие и ведение специальных счетов для ЕПВ, а также принимает заявления заявителей на ЕПВ по установленным целям и рассматривает их в порядке и сроки, установленными внутренними документами Банка.

Актуальную информацию касательно заявки можете посмотреть в личном кабинете на портале enpf-otbasy.kz.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение.

 

Ибрагимова Л.Е. 11.05.2022, 01:52

---

Жауаптар

---

Уважаемый Данар!

 

Настоящим АО «Отбасы Банк» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Указанный Вами вопрос в обращений урегулирован.

Актуальную информацию касательно заявки можете посмотреть в личном кабинете на портале enpf-otbasy.kz.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение.

 

Ибрагимова Л.Е. 04.05.2022, 06:58

---

Жауаптар

---

Уважаемый Тимур!

 

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и в ответ на Ваше обращение сообщает следующее.

Согласно политике в области качества Банка одним из основных приоритетов является непрерывное изучение потребностей и ожиданий клиентов Банка, направленное на удовлетворение пожеланий клиентов к качеству оказываемых услуг, в том числе путем оптимизации и совершенствования бизнес-процессов.

Указанный Вами вопрос в обращений урегулирован.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии с пунктом 13 Правил использования единовременных пенсионных выплат, утвержденные Министерством индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 21 января 2021 года (далее – Правила), уполномоченный оператор в лице Банка принимает заявления заявителей на единовременные пенсионные выплаты по целям, определенным пунктом 5 настоящих Правил и рассматривает их в порядке и сроки, установленными внутренними документами Банка.

Банк проверяет предоставленные получателем документы по целевому назначению единовременных пенсионных выплат в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты их предоставления и перечисляет единовременные пенсионные выплаты по их целевому назначению. В качестве рабочих дней принимаются дни с понедельника по пятницу.

Если заявка раннее была направлена на доработку - отсчет 10 (десяти) рабочих дней начинается с момента последнего предоставления подтверждающих документов.

В случае отправки заявки на доработку, необходимо устранить ошибки, согласно комментарию, к данной доработке. Документ необходимо вложить в заявку.

Ко всем клиентам предъявляются одинаковые требования, Банк в качестве уполномоченного органа осуществляет открытие и ведение специальных счетов для ЕПВ, а также принимает заявления заявителей на ЕПВ по установленным целям и рассматривает их в порядке и сроки, установленными внутренними документами Банка.

Актуальную информацию касательно заявки можете посмотреть в личном кабинете на портале enpf-otbasy.kz.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение.

 

 

Ибрагимова Л.Е. 06.05.2022, 02:31

---

Жауаптар

---

Уважаемый Женис!

 

Настоящим АО «Отбасы Банк» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с Законом Республики Казахстан от 31.08.1995 г. № 2444 «О Банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» (далее – Закон). В соответствии с пп. 8 и 9 статьи 34 Закона, банковские заемные операции осуществляются в соответствии с правилами о внутренней кредитной политике, утверждаемыми органом управления банка, согласно которых определяются условия предоставления кредитов физическим лицам направленные на снижение риска при осуществлении банковских заемных операций.

Заявитель может воспользоваться реструктуризацией займа в период действия Договора договора банковского займа, документально подтвердив снижения/отсутствия дохода и/или появления непредвиденных расходов, связанных с несчастным случаем, заболеванием Заявителя и/или члена его семьи, другие обстоятельства, явившиеся причиной возникновения просроченной задолженности, на основании которых может быть принято решение о реструктуризации займа.

Согласно внутренним документам Банка, подтверждение факта снижения/отсутствия дохода осуществляется Заявителем документально. В качестве дохода рассматривается его совокупный семейный доход, совокупно с созаемщиком, гарантом (при наличии).

Касательно Вашего заявления, данное решение принято кредитным комитетом и является обязательным.

Основной задачей кредитного комитета является реализация в рамках своих полномочий положений Правил о внутренней кредитной политике Банка и решений комитета по управлению активами и пассивами при условии максимального снижения рисков заимствования.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение.

Ибрагимова Л.Е. 06.05.2022, 02:30

---