- Блогтар
- Ибрагимова Л.Е.
Ибрагимова Л.Е.
«Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы
Губайдуллин Ербол
- Ибрагимова Л.Е.
- 10.04.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 94
- № 765492
Сәлеметсіз бе отбасы банктің,тұрғын үй бағдарламалары толық қанды жетілмеген, депозитердің салымшылар арсындағы бәсекелестік тек банктің ыңғайына қарай шешіліп отыр,Мен өз депозитімді баламның атына аударып қатыстырып көрдім, балыңыз 40,17 сіз өтпейсіз дейді, не салыстырып отырғаны көрінбейді, сұрау салсам ол сосын шығады дейді, ешқандай ашықтық жоқ Баламның атында үй жоқ Науырыз бағдарламасыны катысты аяқсыз қалдырмауыңызд және сұрағымды қанағатандыруыңызд сұрайым ...
ТолығырақЖауаптар
Құрметті Ербол!
Сіздің №765492 жолдауыңызға жауап өзіңіз көрсеткен жеке поштаңызға жіберілді.
Байланысқаныңыз үшін рахмет!
Ибрагимова Л.Е. 18.04.2025, 09:37Батхолдина Сания
- Ибрагимова Л.Е.
- 03.04.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Әлеуметтік қамсыздандыру ·
- 96
- № 765485
С 1 января 2025 года согласно пункта 4 статьи 243 Социального Кодекса РК обязательному социальному страхованию подлежат физические лица, работающие по договорам гражданско-правового характера (ГПХ) включаются в категорию лиц, подлежащих социальному страхованию. Таким образом, с доходов физических лиц, полученных по договорам ГПХ, исчисляются и уплачиваются социальные отчисления. В связи с выше изложенными изменениями просим дать письменное разъяснение по поводу удержания социальных отчислений касательно целей и способов использования данных отчислений. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Сания!
На ваше обращение №765485 направлен ответ на указанную вами личную почту.
Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 15.04.2025, 03:31Калкозова Жанар
- Ибрагимова Л.Е.
- 03.04.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 87
- № 765484
Қайырлы күн, менің отбасы банктегі жинақ шотыма соңғы уақыттары 2 пайыздық сиақы түспей жүр, соны тексеріп беруіңізді сұраймын. 28.03.2025 ж №30-2020-0379+7-3001 осы шотқа +17 110,88 түсу керек, выпискада тұр, бірақ негізгі депозит шотына түспеген. Ақпан және наурыз айларыныкын тексеріп беруіңізді сұраймын. ...
ТолығырақЖауаптар
Құрметті Жанар!
Сіздің №765484 жолдауыңызға жауап өзіңіз көрсеткен жеке поштаңызға жіберілді.
Байланысқаныңыз үшін рахмет!
Ибрагимова Л.Е. 14.04.2025, 11:15Сапарова Дина
- Ибрагимова Л.Е.
- 26.03.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 82
- № 765471
Добрый день! 24.03 я оплатила ежемесячный платеж по ипотеке через Каспи, платеж через каспи прошел сразу же, менеджеры подтвердили, но Отбасы банк не посадил деньги ко мне счет вплоть до 26.03 из-за праздничных дней (24-25.03). Однако списание по ипотеке было произведено 25 числа по графику, а деньги "зависли" в Отбасы и поступили только в середине дня 26 числа, и платеж так и не списался. К сожалению, в Отбасы банке списание в праздничные дни производится, а вот деньги на счет не поступают. Прошу банк удостовериться, что данный платеж не пойдет в просроченный, так как данная ситуация произошла по вине Отбасы банка, а не по моей вине. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый (-ая) Дина! На ваше обращение №765471 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 07.04.2025, 09:41Есенбекова Гульнур
- Ибрагимова Л.Е.
- 19.03.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 103
- № 765467
Мне отказано в подаче заявки на программу Наурыз. При обращении сказали что потому что собственность - общая совместная. Хотя согласно пункту 22-2 программы АО "Отбасы банк" "Наурыз" во Внутренних нормативных документах Банка допускаются к участию в Программе лица, имеющие долю в недвижимом имуществе по договору о приватизации жилья (вне зависимости от степени родства), приобретенную в общую совместную/долевую собственность, и лицам, имеющим долю в недвижимом имуществе по другим правоустанавливающим документам, находящейся в долевой собственности. Прошу одобрить мою заявку. Документы прикладываю. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый (-ая) Гульнур! На ваше обращение №765467 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 27.03.2025, 04:35Ержанов Ердулат
- Ибрагимова Л.Е.
- 19.03.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 121
- № 765466
Уважаемая Ляззат Еркеновна! Ранее мною на Ваш блог было направлено обращение №765442 от 11.03.2025г. касательно перечисления денежных средств на оплату стоматологических услуг. Мое обращение было своевременно и положительно рассмотрено. В течении 2 дней я получил ответ, в котором было указано, что моя заявка была откорректирована и направлена на выплату. На следующий день ожидаемые денежные средства без задержек были перечислены на счет клиники. В настоящее время получаю стоматологические услуги. Претензий к «Отбасы банк» не имею. В связи с чем хочу выразить Вам свою благодарность за оказанное содействие. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Ердулат!
АО " Жилищный строительный сберегательный банк "Отбасы банк"" (далее – Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений.
Одним из основных приоритетов Банка является непрерывное изучение потребностей и ожиданий клиентов Банка, направленное на улучшение сервиса и качества оказываемых услуг.
Благодарим Вас за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 19.03.2025, 06:23Доскарина Айнур
- Ибрагимова Л.Е.
- 17.03.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 107
- № 765461
Уважаемая Ляззат Еркеновна! Я, Доскарина Айнур Буркутовна, являюсь владелицей пиццерии «dala pizza» (ИП KL Food Solution). Наша пиццерия успешно работает и пользуется популярностью среди жителей города Алматы и Алматинской области. В связи с планами по расширению бизнеса, мы заинтересованы в открытии нашей пиццерии в здании АО «Отбасы банк» по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, 91. Нами рассмотрено помещение, расположенное на 1 этаже здания, и оно представляется нам весьма перспективным для размещения точки общественного питания. «dala pizza» предлагает широкий ассортимент продукции высокого качества, включая: Вкусную пиццу; Ароматный кофе; Разнообразные бургеры; Сытные завтраки; Свежие салаты. Мы уверены, что открытие «dala pizza» в Вашем здании создаст дополнительное удобство для сотрудников и посетителей Отбасы банка, предоставив им возможность быстро и вкусно перекусить, не покидая здания. Это, в свою очередь, будет способствовать повышению комфорта и лояльности клиентов банка и сотрудников. Наша компания имеет успешный опыт работы в сфере общественного питания и готова обеспечить высокий уровень сервиса и качества продукции. Мы заинтересованы в долгосрочном и взаимовыгодном сотрудничестве с АО «Отбасы банк». Просим Вас рассмотреть наше предложение и предоставить информацию о возможности аренды помещения и условиях сотрудничества. Мы готовы предоставить более подробную информацию о нашей компании при личной встрече или по Вашему запросу. Благодарим Вас за внимание и надеемся на положительное решение. С уважением, Доскарина Айнур Буркутовна Владелеца пиццерии «dala pizza» 17.03.2025 ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Айнур! На ваше обращение №765461 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 19.03.2025, 06:25Бикиева Маржан
- Ибрагимова Л.Е.
- 17.03.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 102
- № 765458
Здраствуйте меня зовут Бикиева Маржан Сериковна хочу обратиться к вам по поводу жилья я течение 8 лет стою в очепеде как социяльно уязвимы котегория не полная семья ,есть ли возможнось на получения жилья без первоначального взноса или же арендное жилье с правом выкупа нет первоначального вноса не могу накопить даже прт желание как снимаю квартиру за 350 тысяч в течение 4 года если есть варианты я бы могла эти деньги лучше платить за свое жилье как очень нуждаюсь в жилье как есть двое детей одна воспитываю от бывшего супруга нет не кокого помощи работаю в должности повара официально пенсионка есть буду очень блогадарно если вы рассмотрите мою обращения спасибо ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый (-ая) Маржан! На ваше обращение №765458 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 27.03.2025, 04:30Назаров Жансерік
- Ибрагимова Л.Е.
- 17.03.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 72
- № 765455
Почему у вас не работает должным образом система проверки подлинности личности? миллион раз пробовал пройти регистрацию в мобильном приложении, очень отсталая программа. Сделайте как в каспи банке, очень удобная и простая программа. Учитесь работать у каспи банка. Отбасы банк как всегда отстаете от реальности на 10 лет ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый (-ая) Жансерік! На ваше обращение №765455 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 27.03.2025, 04:26Назарбеков Данияр
- Ибрагимова Л.Е.
- 14.03.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 74
- № 765448
Здравствуйте, Я являюсь вкладчиком Отбасы банка более 10 лет наконец накопил средства на оформление ипотеки. Однако столкнулся с проблемами, как оказалось типичными для многих клиентов банка: 1. Кредитная линия в Jusan банке: Ранее я оформил товарный кредит на 900 000 тенге в Jusan банке, который автоматически предоставил кредитную линию на 3 000 000 тенге. Хотя я не использовал эту сумму, система Отбасы банка учитывает весь лимит кредитной линии при расчёте долговой нагрузки, что приводит к отрицательному результату скоринга. 2. Обновление данных в кредитной истории: После досрочного погашения займа и аннулирования кредитной линии, информация в Первом кредитном бюро (ПКБ) обновилась оперативно. Однако система скоринга Отбасы банка продолжает учитывать закрытый займ, предположительно из-за нерегулярного обновления данных из ПКБ. Менеджеры банка предлагают подождать обновления информации, что может занять до двух недель, что неудобно при срочности сделки с недвижимостью. На мой взгляд, эти ситуации затрудняют процесс получения ипотеки в Отбасы банке и вынуждают клиентов обращаться в другие финансовые учреждения для оформления ипотек. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый (-ая) Данияр На ваше обращение №765448 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 27.03.2025, 04:17