Жауаптар

Уважаемый Сергей!

АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и в ответ на Ваше обращение сообщает следующее.

Ваш вопрос указанный в обращении урегулирован.

Благодарим Вас за обращение!

Жауаптар

Уважаемая Мадина!

АО «Отбасы Банк» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и в ответ на Ваше обращение сообщает следующее.

В соответствии с пунктом 1 статьи 349 Налогового кодекса Республики Казахстан (далее - Кодекс), налоговый вычет по вознаграждениям применяется физическим лицом-резидентом Республики Казахстан по расходам на оплату вознаграждения по ипотечным жилищным займам, полученным в жилищных строительных сберегательных банках на проведение мероприятий по улучшению жилищных условий на территории Республики Казахстан в соответствии с законодательством Республики Казахстан о жилищных строительных сбережениях, произведенным в свою пользу. Все займы Банка, в том числе, промежуточный жилищный заем, являются ипотечными жилищными займами. Данные сведения также изложены в договоре банковского займа. 

Подтверждающими документами для применения налогового вычета по вознаграждениям являются:

1) договор ипотечного жилищного займа с жилищным строительным сберегательным банком на проведение мероприятий по улучшению жилищных условий на территории Республики Казахстан в соответствии с законодательством Республики Казахстан о жилищных строительных сбережениях;

2) график погашения ипотечного жилищного займа с выделением суммы вознаграждения;

3) документ, подтверждающий погашение вознаграждения по такому займу.

Налоговые вычеты применяются в том налоговом периоде, на который приходится наиболее поздняя из следующих дат:

- дата погашения вознаграждения по графику погашения ипотечного жилищного займа;

- дата оплаты вознаграждения.

В соответствии с пунктом 4 статьи 343 Кодекса, в случае если налоговые вычеты не применены налоговым агентом к доходу физического лица по причине обращения физического лица позже даты удержания индивидуального подоходного налога с такого дохода, то физическое лицо вправе представить налоговому агенту, производившему удержание индивидуального подоходного налога с такого дохода, заявление и подтверждающие документы, на основании которых налоговый агент производит перерасчет доходов в пределах срока исковой давности, предусмотренного пунктом 2 статьи 48 Кодекса.

В соответствии с пунктом 2 статьи 48 Кодекса срок исковой давности составляет три года, если иное не предусмотрено настоящей статьей.

На основании вышеизложенного, в целях уменьшения налогооблагаемого дохода при исчислении индивидуального подоходного налога заемщики вправе обратиться к своему работодателю с соответствующим заявлением в произвольной форме с приложением соответствующих документов согласно вышеуказанным статьям Налогового кодекса. Сумму льготы при исчислении индивидуального подоходного налога рассчитает Ваш работодатель.

Таким образом, по вопросу налогового вычета по вознаграждениям просим обратиться к своему работодателю.

В качестве документа, подтверждающего погашение вознаграждения по займу принимается чек, квитанция об оплате кредита, выписка по текущему счету.

Вы имеете возможность оформить заявление работодателю в целях уменьшения налогооблагаемого дохода при исчислении индивидуального подоходного налога следующего содержания:

«В соответствии пунктом 1 статьи 349 Налогового кодекса в целях уменьшения налогооблагаемого дохода при исчислении индивидуального подоходного налога прошу производить вычет вознаграждения по займу в АО «Отбасы Банк» № _____________от ___________г.» и приложить вышеуказанные документы.

Чек и квитанция об оплате выдаются при оплате платежа по займу, выписку можете сформировать самостоятельно в Интернет-банкинге «Отбасы Банк» либо получить в отделении Банка.

Благодарим Вас за обращение!

Жауаптар

Уважаемая Алтынай!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Так как имеется лимит по определенным категориям очередников, распределение заявителей производилось на конкурсной основе. Основной список был определен по категориям участников в разрезе года постановки на учет (с учетом приоритетности начиная с ранней даты). Таким образом, при составлении основного списка приоритет был отдан тем, кто раньше встал в очередь на жилье. Кандидаты, не вошедшие в основной список, включены в резервный список в порядке, аналогично порядку формирования основного списка.

В 2021 году по программе «Бақытты отбасы» допустимый лимит кредитования составил 7500 заявок: из них 4117 заявок по категории «Семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов», 2 683 - «Многодетные семьи» и 700 - «Неполная семья».

Заявители, попавшие в основной список, проходят на второй этап - оценку платежеспособности. Заявители, включенные в резервный список и следующие по списку, могут быть подняты по списку и приглашены на оценку платежеспособности.

Резервисты будут включены в основной список в случаях:

1) отсутствия кандидатов из основного списка;

2) аннулирования заявления на участие кандидатами из основного списка;

3) наличия свободных (в том числе высвобожденных/возвратных) средств для кредитования участников;

4) отказа в одобрении кредитной заявки кандидатов из основного списка.

Если кандидат состоящий в основном списке по категории «Неполная семья» не пройдет квалификацию или откажется от участия, то кандидаты из резервного списка этой же категории будут подниматься в основной список.

С 01.09.2021 года ещё 1996 человек из резервного списка приглашены на подтверждение платежеспособности.

Вы можете проверить статус своей заявки через сайт Банка hcsbk.kz в разделе «Доступное жилье» - «Бақытты отбасы» (прямая ссылка для перехода).

Благодарим Вас за обращение!

Жауаптар

Уважаемая Дарига!

Настоящим АО «Отбасы банк» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Изменение категории возможно после утверждения списка кандидатов по Вашему объекту.

После утверждения списка кандидатов необходимо обратиться в отделение Банка. При себе нужно иметь удостоверение личности.

Во время режима карантина обслуживание клиентов в отделениях Банка осуществляется по предварительной записи через Сайт Банка hcsbk.kz. Бронирование очереди доступно максимум за 20 дней, минимум за 30 минут до посещения. Если выбранное вами время занято, просим выбрать другое время и дату. В случае если на ближайшие 20 дней нет доступного варианта, просим вас забронировать время на следующий день. Новая бронь открывается с 00.01 по времени Нур-Султан.

Режим работы отделений Банка во время карантина можете посмотреть, пройдя по ссылке.

Благодарим за обращение!

Жауаптар

Уважаемая Динара!

На ваше обращение №701824 направлен ответ на указанную вами личную почту.

Благодарю за обращение!

Жауаптар

Уважаемый Есбол!

На ваше обращение №701686 направлен ответ на указанную вами личную почту.

Благодарю за обращение!

Жауаптар

Уважаемая Ксения!

На ваше обращение №701577 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!

Жауаптар

Уважаемая Асель!

Настоящим АО «Отбасы банк» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Женская ипотека «Ұмай». Новая программа позволит Вам приобрести жильё с 15% первоначальным взносом. Ставка кредитования по программе составит 12% годовых с переходом на жилищный заем, то есть с понижением ставки по кредиту до 3,5% годовых, максимальный срок кредитования - 25 лет. К тому же требований к отсутствию жилья - нет. Доход семьи (заемщика и супруга) для участия в данной программе не должен превышать 320 тысяч тенге.

При приобретении недвижимости по данной программе, первоначальный взнос от 15% от стоимости жилья выплачивается продавцу квартиры. В виде первоначального взноса Вы можете использовать как собственные средства, так и единовременные пенсионные выплаты.

Отправить заявку и ознакомиться с более подробной информацией Вы можете на сайте Банка, пройдя по ссылке.

Касательно досрочного погашения займа: Досрочное погашение займа осуществляется в соответствии с внутренними документами банка и условиями действующего договора банковского займа (далее - ДБЗ). В связи с чем, необходимо будет ознакомиться с условиями ДБЗ.

В случае осуществления досрочного погашения задолженности по займу с оплатой начисленного вознаграждения за фактическое пользование займом в течение 6 (шести) месяцев с момента предоставления займа взимается штраф в размере 1% от суммы досрочного погашения основного долга по займу. В случае проведения частичного досрочного погашения займа за счет ЕПВ и последующим полным досрочным погашением займа штраф не взимается.

Касательно переплаты по займу: Расчет переплаты по займу осуществляется индивидуально при подаче кредитной заявки в отделении Банка.

А также,если Вы являетесь очередником местных исполнительных органов (Акимат), Вы можете участвовать в государственной программе жилищного строительства «Нұрлы жер» по направлениям «Шаңырақ», «Реализация социального кредитного жилья МИО» реализуемые Банком. Подробно ознакомиться с данными программами Банка можно на сайте hcsbk.kz.

Во время режима карантина обслуживание клиентов в отделениях Банка осуществляется по предварительной записи через Сайт Банка hcsbk.kz. Бронирование очереди доступно максимум за 20 дней, минимум за 30 минут до посещения. Если выбранное вами время занято, просим выбрать другое время и дату. В случае если на ближайшие 20 дней нет доступного варианта, просим вас забронировать время на следующий день. Новая бронь открывается с 00.01 по времени Нур-Султан.

Режим работы отделений Банка во время карантина можете посмотреть, пройдя по ссылке.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка wa.me/77059251301).

Благодарим за обращение!

Жауаптар

У

Уважаемая Светлана!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан» от 7 декабря 2000 года № 110-II (далее – Закон о ЖСС), жилищный, промежуточный жилищный и предварительный жилищный займы могут быть использованы вкладчиком только в целях проведения мероприятий по улучшению жилищных условий на территории Республики Казахстан, под которыми понимаются:

1) строительство (включая приобретение земельного участка), приобретение жилища, в том числе путем его обмена с целью улучшения;

2) ремонт и модернизация жилища (включая приобретение строительных материалов, оплату подрядных работ);

3) погашение обязательств, которые появились в связи с мероприятиями по улучшению жилищных условий;

4) внесение первоначального взноса для получения ипотечного жилищного займа в банках и организациях, осуществляющих отдельные виды банковских операций.

Жилищный заем, выдается при обязательном условии накопления минимальной необходимой суммы в размере не менее 50%, соблюдения срока накопления (не менее 3-х лет), достижения минимального значения оценочного показателя – 16. Жилищный заем выдается по процентной ставке от 3,5% до 5% годовых (годовая эффективная ставка – от 4%) сроком от 6 месяцев до 25 лет в зависимости от значения оценочного показателя.

Если Вы нуждаетесь в скорейшем получении займа на улучшение жилищных условий, Банк предлагает воспользоваться промежуточным займом. Промежуточный заем выдается при условии досрочного накопления или единовременного внесения минимально необходимой суммы (не менее 50% от договорной суммы), с последующим кредитованием в пределах договорной суммы. Максимальная сумма займа промежуточного жилищного займа – 90 млн тенге. Срок кредитования от 6 месяцев до 25 лет.

Ставки вознаграждения по промежуточным жилищным займам составляют:

-           8,5 % годовых (эффективная ставка: от 10,4 %) с условием ежемесячной выплаты только начисленного вознаграждения с отсрочкой платежа по основному долгу (отсрочка платежа не более 3-х лет) (условие кредитования «Женил»);

-           8% годовых (эффективная ставка: от 12,5 %) с условием ежемесячной выплаты начисленного вознаграждения и погашения 50% от основного долга (условие кредитования «Женил-2»); 

-           7,5 % годовых (эффективная ставка: от 8,9 %) с условием ежемесячной выплаты не только начисленного вознаграждения, но и основного долга.

При приобретении жилья от застройщика ставка по займу составит 7% годовых.

Таким образом, клиент самостоятельно выбирает вид займа исходя из финансовых возможностей, предпочтений, приоритетов по сроку кредитования, соответственно размеру платежа и ставки вознаграждения. 

Вы можете получить кредит только при наличии дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности.

Для подтверждения платежеспособности принимаются дополнительные доходы, в случае недостаточности дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности. Если ваших доходов не будет достаточно для оформления займа, вы можете привлечь до двух созаемщиков.

Надо отметить, что выдача займов осуществляется в строгом соответствии с требованиями Закона, нормативных правовых документов Банка. При этом, основными условиями предоставления Банком займов является предоставление залогового обеспечения по займу и подтверждение платежеспособности вкладчика в соответствии с установленными требованиями Банка.

Таким образом, кредитная заявка на улучшение жилищных условий на рынке принимается при наличии на сберегательном счете не менее 50% от договорной суммы (от стоимости жилья), подтверждения платежеспособности и предоставления залогового обеспечения.

С целью осуществления самостоятельных расчетов по кредиту Вы можете воспользоваться кредитным калькулятором, представленный на сайте Банка hcsbk.kz (прямая ссылка). А также есть возможность осуществить предварительную квалификацию онлайн через видео, прямая ссылка.

Точные расчеты по кредиту можно осуществить при обращении в отделение Банка.

Во время режима карантина обслуживание клиентов в отделениях Банка осуществляется по предварительной записи через Сайт Банка hcsbk.kz. Бронирование очереди доступно максимум за 20 дней, минимум за 30 минут до посещения. Если выбранное вами время занято, просим выбрать другое время и дату. В случае если на ближайшие 20 дней нет доступного варианта, просим вас забронировать время на следующий день. Новая бронь открывается с 00.01 по времени Нур-Султана.

Режим работы отделений Банка во время карантина можете посмотреть, пройдя по ссылке.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка wa.me/77059251301).

Благодарим за обращение!

Жауаптар

Уважаемая Айгуль!

АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и в ответ на Ваше обращение сообщает следующее.

Частичное досрочное погашение в режиме онлайн производится в Интернет-банкинге/приложении «Отбасы Банк». Операция доступна в будние дни с 9.00 до 17.00 по времени Нұр-Сұлтан.

Онлайн досрочное погашение доступно за счет средств, находящихся на спецсчете ЕПВ, на текущем счете и спецсчете для жилвыплат. Вам необходимо выбрать займ и счет с которого вы желаете произвести досрочное погашение займа. При частичном погашении займа за счет собственных средств и жилвыплат, минимальная сумма к погашению - 50 000 тенге.

Онлайн досрочное погашение не доступно для следующих видов займов (необходимо обратиться в отделение Банка):

• займы с участием лица, связанного с Банком особыми отношениями/аффилированного лица;

• займы с наличием реструктуризированной задолженности;

• займы с наличием созаемщика(-ов);

• займы, по которым не предоставлены документы, подтверждающие целевое использование займа, при условии погашения задолженности более чем на 90% от суммы займа;

• займов, выданных на цели: приобретение земельного участка; ремонт и модернизацию, рефинансирование (за счет средств ЕПВ);

• промежуточные жилищных займы Женил-2;

• если клиент находится в базе бездействующих налогоплательщиков;

• при наличии блокировок по счетам (аресты, блокировки, ПТП)

При внесении изменений информация будет опубликована на официальных источниках Банка.

Во время режима карантина обслуживание клиентов в отделениях Банка осуществляется по предварительной записи через сайт Банка hcsbk.kz (прямая ссылка https://line.hcsbk.kz/). Бронирование очереди доступно максимум за 20 дней, минимум за 30 минут до посещения. Если выбраннное вами время занято, просим выбрать другое время и дату. В случае если на ближайшие 20 дней нет доступного варианта, просим вас забронировать время на следующий день. Новая бронь открывается с 00.01 по времени Нур-Султан.

При бронировании очереди просим заполнить все поля, чтобы открылись дата и время бронирования. При наличии незаполненных полей выбор даты и времени не доступен.

Режим работы отделений Банка во время карантина и проводимые операции в субботние дни можете посмотреть, пройдя по ссылке.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка wa.me/77059251301).

Благодарим за обращение!