Жауаптар

Уважаемый Данияр!

АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и в ответ на Ваше обращение сообщает следующее.

В соответствии с пунктом 5 Правил использования единовременных пенсионных выплат, утвержденные Министерством индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 21 января 2021 года (далее – Правила), единовременные пенсионные выплаты (далее - ЕПВ) допускается использовать для внесения первоначального взноса для получения ипотечного жилищного займа на приобретение жилища и (или) жилища с проведением ремонта в рамках одного договора банковского займа, частичного или полного погашения задолженности по ипотечному жилищному займу на приобретение жилища и (или) жилища с проведением ремонта в рамках одного договора банковского займа, рефинансирования ипотечного жилищного займа.

Информируем, что Банк не является разработчиком Правил и не определяет условия и цели использования ЕПВ. Банк в качестве уполномоченного органа осуществляет открытие и ведение специальных счетов для ЕПВ, а также принимает заявления заявителей на ЕПВ по целям, определенным пунктом 5 Правил и рассматривает их в порядке и сроки, установленными внутренними документами Банка.

На основании изложенного сообщаем, что использование ЕПВ только на проведение ремонтных работ– не предусмотрено.  Вы можете использовать ЕПВ для внесения первоначального взноса для получения ипотечного жилищного займа на приобретение жилища и (или) жилища с проведением ремонта в рамках одного договора банковского займа.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение.

Жауаптар

Уважаемая Майя!

На ваше обращение №723409 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!

Жауаптар

Уважаемый Бауржан!

На ваше обращение №723385 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!

Жауаптар

Уважаемая Майя!

На ваше обращение №723360 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!

Жауаптар

Уважаемый Данияр!

На ваше обращение №723322 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!

Жауаптар

Уважаемая Гульмира!

Настоящим АО «Отбасы банк» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан» от 7 декабря 2000 года № 110-II (далее – Закон о ЖСС), жилищный, промежуточный жилищный и предварительный жилищный займы могут быть использованы вкладчиком только в целях проведения мероприятий по улучшению жилищных условий на территории Республики Казахстан, под которыми понимаются:

1) строительство (включая приобретение земельного участка), приобретение жилища, в том числе путем его обмена с целью улучшения;

2) ремонт и модернизация жилища (включая приобретение строительных материалов, оплату подрядных работ);

3) погашение обязательств, которые появились в связи с мероприятиями по улучшению жилищных условий (внутреннее/внешнее рефинансирование);

4) внесение первоначального взноса для получения ипотечного жилищного займа в банках и организациях, осуществляющих отдельные виды банковских операций.

Жилищный заем, выдается при обязательном условии накопления минимальной необходимой суммы в размере не менее 50%, соблюдения срока накопления (не менее 3-х лет), достижения минимального значения оценочного показателя – 16. Жилищный заем выдается по процентной ставке от 3,5% до 5% годовых (годовая эффективная ставка годовая – от 4%) сроком от 6 месяцев до 25 лет в зависимости от значения оценочного показателя.

Если Вы нуждаетесь в скорейшем получении займа на улучшение жилищных условий, Банк предлагает воспользоваться промежуточным займом. Промежуточный заем выдается при условии досрочного накопления или единовременного внесения минимально необходимой суммы (не менее 50% от договорной суммы), с последующим кредитованием в пределах договорной суммы. Максимальная сумма займа промежуточного жилищного займа – 100 млн тенге. Срок кредитования от 6 месяцев до 25 лет.

Ставка вознаграждения по займу от 7 до 8,5% годовых с последующим снижением до 5% годовых.

Вы можете получить кредит только при наличии дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности.

Для подтверждения платежеспособности принимаются дополнительные доходы, в случае недостаточности дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности. Если ваших доходов не будет достаточно для оформления займа, вы можете привлечь до двух созаемщиков.

Надо отметить, что выдача займов осуществляется в строгом соответствии с требованиями Закона, нормативных правовых документов Банка. При этом, основными условиями предоставления Банком займов является предоставление залогового обеспечения по займу и подтверждение платежеспособности вкладчика в соответствии с установленными требованиями Банка.

Таким образом, кредитная заявка на улучшение жилищных условий на рынке принимается при наличии на сберегательном счете не менее 50% от договорной суммы, подтверждения платежеспособности и предоставления залогового обеспечения.

С целью осуществления самостоятельных расчетов по кредиту Вы можете воспользоваться кредитным калькулятором, представленный на сайте Банка hcsbk.kz (прямая ссылка). А также есть возможность осуществить предварительную квалификацию онлайн через видео, прямая ссылка.

Перечень необходимых документов для получения займа Вы можете посмотреть на сайте Банка www.hcsbk.kz (прямая ссылка).

Ко всем клиентам Банк применяет единый подход, банковские услуги осуществляются в соответствии с порядком и процедурами, установленными внутренними документами Банка и требованиями законодательства Республики Казахстан.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим за обращение!

Жауаптар

Құрметті Нургул!

«Отбасы банк» тұрғын үй құрылыс жинақ банкi» АҚ (әрі қарай – Банк) тұрғын үй құрылыс жинақ жүйесіне сенім білдіріп, қызығушылық танытқаныңыз үшін алғыс айтады.

Егер әкімшілікте үй кезегінде тұрсаңыз, Банк жүзеге асыратын «Бақытты отбасы» сынды мемлекеттік тұрғын үй бағдарламаларына қатысу мүмкіндігіңіз бар.

Толық емес, көпбалалы отбасыларға, кәмелет жасына толмаған мүмкіндігі шектеулі балалары бар отбасыларға арналған тұрғын үйді жеңілдетілген шартпен сатып алу үшін «Бақытты отбасы» бағдарламасы жарияланған. «Бақытты отбасы» бағдарламасына қатыса алады:

- 4 және одан көп кәмелет жасына толмаған балалары бар отбасылар;

- кәмелет жасына толмаған мүмкіндігі шектеулі балалары бар отбасылар;

- толық емес отбасылар.

Бағдарламаға қатысу үшін міндетті түрде Әкімшілікте тұрғын үйге кезекте тұру керек екенін жариялаймыз. Сондықтан да, алғашқы кезекте Әкімшілікке тұрғын үйге кезекке тұру қажет.  

Үміткерлерге қойылатын талаптар:

1) Қазақстан Республикасының азаматтығы;

2) өтініш берген күні өтініш берушіде және онымен бірге тұрақты тұратын отбасы мүшелерінде (жұбайы (зайыбы), кәмелетке толмаған балаларының) Қазақстан Республикасының аумағында меншік құқығында тұрғын үйдің болмауы;

3) Еңбек және (немесе) кәсіпкерлік қызметтен отбасылық жиынтық табысының болуы. Соңғы 6 (алты) ай ішінде отбасының табысы әрбір мүшесіне есептегенде 111 655 теңгеден аспау керек.

4) неке бұзылған сәттен бастап 3 жылдық мерзімнің өтуі (толық емес отбасылар үшін);

5) төлем қабілеттілігін растау;

6) көпбалалы отбасы, толық емес отбасы, мүмкіндігі шектеулі баласы бар отбасы санаты бойынша тұрғын үйге мұқтаж мәртебесімен Әкімдікте кезекте тұру.

 Банк ішкі талаптарына сәйкес, Сіз негізгі кіріс көзі болған жағдайда несие ала аласыз. Негізгі кіріске жататындар: айлық жалақы, жеке кәсіпкерліктен түсетін кіріс, өтеулі қызмет көрсету шарты бойынша түсетін табыс.

Егер сіздің негізгі кірісіңіз жеткіліксіз болса, онда сіз қосымша табысты қосып есептей аласыз. Қосымша кіріске жататындар: зейнетақы және зейнетақы аударымдары (негізгі кіріс болған жағдайда), экологиялық төлемдер, тұрғын үй төлемдері.

Егер сіздің табысыңыз несиені өтеуге жеткіліксіз болса, онда сіз 2 қосалқы қарыз алушыны тартуыңызға болады.

Өзгерістер енгізілген жағдайда ақпарат Банктің ресми көздерінде жарияланатын болады.

Қосымша сұрақтар туындаған жағдайда Банктің WhatsApp мессенджеріндегі +77059251301 нөмірі (тікелей сілтеме) немесе telegram мессенджеріндегі «Отбасы Банк» Quanysh арнасы (тікелей сілтеме) арқылы кеңес алу мүмкіндігіңіз бар.

Банкке хабарласқаныңыз үшін алғысымызды білдіреміз.

Жауаптар

Уважаемая Майя!

На ваше обращение №723091 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!

Жауаптар

Уважаемый Серик!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Для предоставления ответа на ваше обращение, просим сформулировать его в другой редакции, а именно задать вопрос в полной форме, описать суть вопроса. Здесь вы можете оставить свои отзывы и предложения по улучшению работы нашего банка.

Так же, для получения консультации вы можете обратиться в Контакт центр Банка:

- позвонить по номерам 300, 8 800 080 18 80 в Контакт центр Банка либо оставить заявку на обратный звонок на сайте Банка hcsbk.kz. Режим работы Контакт центра: пн-пт с 9.00 до 20.00, сб с 9:00 до 18:00.

- написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка), в Telegram на канал «Отбасы Банк» (прямая ссылка). Режим работы: пн-пт с 9.00 до 20.00, сб с 9:00 до 15:00 без перерыва.

Благодарим Вас за обращение.

Жауаптар

Уважаемая Аида!

АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и в ответ на Ваше обращение и сообщает следующее.

В соответствии с пунктом 10-1 статьи 34 Закона Республики Казахстан "О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан", при рассмотрении вопроса о выдаче банковского займа банк учитывает кредитный скоринг физического лица, рассчитанный на основании собственной методики, или кредитный скоринг, предоставленный кредитным бюро. 

Также согласно порядку осуществления предквалификации в Банке, наряду с анализом платежеспособности и оценкой кредитной истории проводится расчет скорингового балла. 

Таким образом кредитные заявки, набравшие достаточный скоринговый балл, направляются на рассмотрение уполномоченного органа Банка, кредитные заявки не набравшие достаточный скоринговый подлежат отклонению.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим за обращение.