ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
меню
Ибрагимова Л.Е.

«Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы

Касимов Турсынбек

Обращаюсь к вам так как больше не кому. Являемся многодетной семьей Я копил деньги в отбасы банке 6 лет. Накопил 55% от стоимости жилья. Отправил заявку на ипотеку по программе 50/50 жилищный займ. В 2007 году я брал кредит в Альянс банке, который не смог во время оплатить, после чего мой кредит переуступили ТОО сфк финанс. Я его полностью оплатил в последующем. ТОО сфк финанс обанкротился. Непогашенные кредиты передал в ТОО спектр финанс. Там моих данных нету. ТОО спектр финанс мне дали справку о том что я не имею задолженности. Но в отбасы банке требуют чтобы там была указана дата и сумма последнего платежа. Спектр финанс не может указать дату и сумму последнего платежа так как у них нету данной информации.В отбасы банке спрашивают справку, которую я нигде не могу взять. В ЦА отбасы банка отправляли пояснительную записку, о том что сфк финанс обонкротился. Стена какая то не пробиваемая. Справку взятую у ТОО спектр финанс прилагаю. Прошу внимательно прочитать. ...

Толығырақ
Оспанов Куаныш

Уважаемая Ляззат Еркеновна! Я, Оспанов Куаныш Оралович, заёмщик в вашем банке, обращаюсь к вам со своей проблемой, возникшей с ипотекой и в связи с этим хочу записаться к вам на прием и максимально точно сформулировать своё обращение. Постараюсь кратко обозначить саму проблему. В период с зимы 2020 г. по сей день я лишён дохода, не по своей вине, тем самым, мы расторгнули брак. В связи с этим, я не смог исполнять долговые обязательства в качестве заёмщика. Долговые обязательства, являясь созаёмщиком исполняет бывшая супруга. Она выплачивает всю задолженность с процентами по кредитному договору, копии выплат предоставлю на приёме. Т. к, долг выплачивает бывшая супруга, мы договорились, кто будет выплачивать кредит и хотели рассмотреть с участием банка, но нам не одобрили изменение ипотечного договора. Ссылка была на низкий уровень платёжеспособности и на кредитную историю, что она плохая. Бывшая супруга с января 2020 г. погашает все обязательства, снижая риск, искренне выплачивая кредиты, никогда не делая просрочек. Излагая свою проблему, я прошу вас решить возникшую проблему. Хочу обратить ваше внимание, что недостаточность размера исполнение обязательств отсутствует, уже на протяжении 3 лет. Иными словами, бывшая супруга соглашается взять на себя обязательства по возврату займа, до полного погашения. Она хочет продолжать следовать исходным правилам банка и исправно платить ещё долгие-долгие годы. Мы не уклоняемся, а сами идём на диалог и надеемся, что нам пойдут навстречу с вашей помощью. Все расходы по оплате коммунальных услуг несёт бывшая супруга. Также выплачивает всю задолженность с процентами по кредитному договору с января 2020 г. От нашего брака есть несовершеннолетний ребёнок, который прописан в этой квартире и ему нигде больше жить и эти условия соответствуют прежним. Чтобы не ухудшать жилищные условия ребёнка, я отказываюсь от своей части квартиры. Мы договорились, что бывшая супруга переведёт долг по кредиту, в связи с чем, обращались в банк с соответствующим заявлением, но банк согласие не даёт. Уважаемая Ляззат Еркеновна, помогите нам в подобном исходе, мы взяв кредит, рассчитываем вернуть их и если необходимо готовы предоставить дополнительного гаранта (поручителя), главное, чтобы вы услышали мой призыв к решению проблемы. Прошу Вас дать возможность записаться на ваш приём, чтобы детально описать своё обращение. С уважением, Куаныш Оспанов! ...

Толығырақ
Кудайбергенов Абзал
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 14.11.2023
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 65
  • № 764698

Дипломмен ауылға! бағдарламасы туралы ...

Толығырақ
Ибраева Рыскул

Салеметсизбе мен Ибраева Рыскул Даулехановна, менің сізге жазу себебім, мен құжаттарымды 2 апта бұрын Отбасы банкіне тапсырдым. Сол құжаттарымды Астана қаласына жіберу керек болған. Алайда ол құжаттарым жоғалып кетті. Енді не құжат жоқ, не ипотека жоқ. Бұл сұмдық. Осындай жауапкершілігі жоқ мамандарды қайдан іздеп тауып алады?. Мен құрылыс компаниясына салған ақшамды кім қайтарып береді? Бұл не деген сұмдық. Бір ипотеканың артынан 2 ай болды жүргеніме.. Шұғыл арада менің құжаттарымды тауып менімен хабарласуын сұраймын. 87759084433. ...

Толығырақ
Баймұқашев Жасұлан

Министру финансов Республики Казахстан Председателю АО «НУХ Байтерек» Председателю АО «Отбасы Банк» Ибрагимовой Л.Е. Акиму области Жетісу Обращения от заемщика Я, Баймукашев Жасулан Сейдкалиевич ИИН 901129301318, проживаю в области Жетысу, прописан в городе Талдыкорган, с 30.06.2015 года состою в очереде как государственный служащий нуждающийся в жилье, у меня имеется супруга и двое несовершеннолетних детей. 1 ноября 2023 года по итогам конкурса по государственной программе, моя заявка была одобрена за № 1920233127002737241 на однокомнутную квартиру, до этого я ходил в отдел банка находящийся в городе Талдыкорган, по улице Толебаева 86, и в предварительном рассмотрении кредитоспособности консультант Вашего банка сообщил о том, что мне будет отказано по выдачи ипотечного займа. Я спросил у консультанта по какой причине мне будет отказано в выдачи ипотечного займа? Консультант не зная причины отказа устно сообщил что программа отказывает по выдачи ипотечного займа. Консультант банка должен посмотреть из за чего не выдает кредит и сообщить клиенту, что при подаче кредитной заявки если у меня будет задолженности в других банках, то должен буду предоставить справки из банков об отсутствии текущей ссудной задолженности. В данный момент у меня не имеется задолженности других банках, в Первом кредитном бюро персональный кредитный рейтинг показывает 675, данный класс риска характеризуются высокой кредитоспособностью в персональном кредитном рейтинге. (скриншот прилагается). Согласно п. 10-1 статьи 34 «о банках и банковской деятельности» при рассмотрении вопроса о выдаче банковского займа банк учитывает кредитный скоринг физического лица, рассчитанный на основании собственной методики, или кредитный скоринг, предоставленный кредитным бюро. «Реализация социального кредитного жилья путем предоставления предварительных или промежуточных жилищных займов по ставке вознаграждения не более 2% и 5% годовых» в рамках Концепции развития жилищно-коммунального инфраструктуры на 2023-2029 годы, там вы не указываете о рассмотрения по кредитоспособности, а в комментарии ответчаете только о рассмотрении платежеспособность и пишите, что выдачи займа возможно при наличии у заявителя жилищных строительных сбережений на сберегательном счете в размере не менее 10% от суммы займа. Оценка платежеспособности — для вкладчиков казахстанские банки, рассматривая вопрос о выдаче ипотечного кредита, опираются на данные о перечислениях от потенциального заемщика в пенсионный фонд. В качестве дохода в Отбасы банке принимают заработную плату, стипендию, пенсию, жилищные выплаты, вознаграждение консультанта банка, доход от предпринимательства, пожизненное содержание, пожизненные выплаты (или ежемесячное пожизненное содержание, или ежемесячные пожизненные пособия). По требованиям банка доходы заемщика должны быть подтверждены документально и должны превышать расходы и вывод о платежеспособности клиента. На основании ст. 34-1 Закона, по особенности ипотечного займа физического лица, не связанного с предпринимательской деятельностью до заключения договора ипотечного займа с физическим лицом, не связанного с предпринимательской деятельностью, банк, организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций, обязаны осуществить всестороннюю, полную и качественную оценку кредитоспособности (платежеспособности) заемщика в соответствии с внутренними правилами банка, организации, осуществляющей отдельные виды банковских операций (далее – надлежащая оценка кредитоспособности заемщика). Для целей настоящей статьи надлежащей оценкой кредитоспособности заемщика признаются мероприятия банка, организации, осуществляющей отдельные виды банковских операций, по определению: 1) возможности исполнения обязательств заемщиком по договору ипотечного займа физического лица, не связанного с предпринимательской деятельностью, подтвержденной одним из следующих документов по усмотрению банка, организации, осуществляющей отдельные виды банковских операций: выпиской единого накопительного пенсионного фонда с индивидуального пенсионного счета за последние шесть месяцев; справкой о доходах с места работы за последние шесть месяцев; налоговой декларацией по индивидуальному подоходному налогу заемщика – физического лица за последний налоговый период; В данный момент я работаю в государственной службе больше 9 лет и имею ежемесячный доход поступающий в ЕНПФ. Хочу чтобы моя семья жила в своей уютной квартире и дети расли в собственной квартире, 1 ноября 2023 году мне одобрили по государственной программе однокомнатную квартиру и я обязуюсь ежемесячно оплачивать платежи до заверешения срока договора. Для Казахстана одним из важных направлений социальной политики является обеспечение граждан доступным и качественныс жильем. Экономический рост и социальная ориентированность государства стали базой для становления системы жилищных строительных сбережений, которая утверждена законом. И Все же квартиру я получаю по ипотеке, а не бесплатно и квартира будет на обременении и в залоге банке, ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ЗАЕМЩИКОМ ПЕРЕД БАНКОМ. СЧИТАЮ ТАКОЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВО ДОСТАТОЧНОЙ МЕРОЙ ДЛЯ ПОКРЫТИЯ РИСКА БАНКА. Прошу рассмотреть мое обращения индивидуально ускоренном порядке и дать положительное заключение для оформления ипотечного займа по одобренной в рамках государственной программы однокомнатной квартире. Приложение: 1. Удостоверение личности; 2. Скрин с ПКО; 3. Справка об отсутствии задолженности. Баймукашев Ж.С. Сот. 87079252663 e-mail: zhasulan_bm@mail.ru ...

Толығырақ
ЖАКИПБАЕВА КЛАРА
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 06.11.2023
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 110
  • № 764679

Председателю Правления АО "отбасы банк" Ибрагимовой Л.Е. Исх. № 22 от 06.11.2023г. ОО "Балхашское городское общество инвалидов", целью которого является защита интересов и прав лиц с инвалидностью, просит Вас содействовать в получении 2-х комнатной квартиры по программе "Бакытты отбасы" инвалиду 1 группы Рахимберлиной Мадине Айбековне представителем которой является опекун Рахимберлина Батима Кабдуахатовна, В соответствии с законом о "Браке и семье" статья 125 исполнение опекунами или попечителями своих обязанностей: 1. Опекуны являются представителями своих подопечных в силу Закона и совершают от их имени и в их интересах сделки. 2. Попечители дают согласие на совершение тех сделок, которые лица находящиеся под попечительством не вправе совершать самостоятельно, а также охраняют их от злоупотреблений со стороны третьих лиц. На основании вышеизложенного в соответствии с Законом ОО "Балхашское городское общество инвалидов" просит оказать содействие Рахимберлиной Мадине Айбековне в получении 2-х комнатной квартиры по программе "Бакытты отбасы" с частичным выкупом до 50% от стоимости квартиры, гарантом выплаты оставшейся суммы выступает опекун - Рахимберлина Батима Кабдуахатовна или другое лицо, которое соответствует вашим требованиям. С уважением, председатель Жакипбаева К.М. 8-700-965-19-50 batima58@mail.ru ...

Толығырақ
Әбдіқұл Берік

Уважаемая Ляззат Еркеновна , меня зовут Берік Әбдіқұл Мейрамұлы , живу в Жамбылской области городе Каратау . Наш город является одним из 27 моногородов Казахстана. В своем в последним послании в сентябре 2023 года наш президент Касым Жомарат Токаев поручил перезагрузить деятельность Отбасы банка , переориентировав фокус с областных центров на районы , моногорода и села . 1) Когда же состоится эта перезагрузка ? 2) Несколько уже лет пытаются запустить льготную ипотеку для переселенцев из моногородов с низким потенциалом развития , когда начнется реализация данной ипотеки , когда мы увидим в продуктовой линейке отбасы банка специальные ипотечные программы для жителей моногородов которые смогли бы улучшить свое жилищные состояние. 3)Увидим ли мы несколько ипотечных программ для тех которые хотят покупать жилье в моногородах и тех которые хотят переехать в другие большие города и областные центры? и еще хочу чтоб вы обратили внимание в моногородах и районных центрах не строятся большие благоустроенные дома и панельные дома , в основном строится астана алматы и областные центры , В моногородах жилье старое советских времен , основном не подходит условиям ипотеки отбасы банка - так как не подходит для залога, как вы будете решать проблему обеспечением залога . Во многом частные дома не подходят для залога в отбасы банке . Хотелось бы увидеть общую льготную программу для всех моногородов с первоначальным взносом 10 - 30 процентов и ставкой вознограждение 3 - 5 процентов со сроком накопления 3 года . Для тех которые вопше не имеют жилье , ни супруга не супруг . Для трудоспособной молодежи которые хотят иметь крышу . ...

Толығырақ
Жунусов Канат

Добрый день! Меня зовут Канат Жунусов (ИИН 920822350077). Я оформил квартиру в ипотеку в Вашем банке. Квартира от застройщика. Сейчас мы планируем начать ремонт и разработали проект, который учитывает перепланировку (проект прилагается). Для узаконения перепланировки я подал заявление в отделение Вашего банка в г. Астана по адресу проспект Ракымжана Кошкарбаева 26. Согласно проекта (в разделе общие данные) внесенные изменения не повлекут за собой ухудшения несущей способности и устойчивости (жесткости) строительных конструкций как перепланируемой квартиры, так и всего здания. Однако, в отделении банка мне ответили, что не могут предоставить письмо-согласие, так как согласно проекта планируется объединение лоджии с жилой комнатой. Учитывая вышеизложенное, прошу Вас предоставить письмо-согласие для дальнейшего узаконения перепланировки, так как объединение лоджии с жилой комнатой не повлечет за собой ухудшения несущей способности и устойчивости (жесткости) строительных конструкций как перепланируемой квартиры, так и всего здания, что отражено в проекте от компании ТОО "ПРЕМИУМ СТРОЙ 2030", работающей на основании лицензии ГСЛ №19013387. Дополнительно сообщаю, что я обращался в ГУ «Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Астаны» и они по телефону мне сообщили, что такие запросы часто приходят и с узаконением с их стороны проблем не будет. Официально они такое письмо могут предоставить только после согласия банка согласно регламенту государственной услуги. ...

Толығырақ
Касимов Турсынбек

Здравствуйте, прошу мне помочь. Больше не знаю куда обращаться. В 2007 году брал кредит, просрочил его. После чего его передали сфк финанс, который в данное время обонкротился. Я долг полностью погасил. Теперь хочу взять ипотеку в отбасы банке по программе 50/50, копил деньги 6 лет, в отбасы банке требуют справку о погашении, с указанием последнего платежа, но такую справку никто мне дать не может. У сфк финанс правоприемника нету. Помогите пожалуйста что мне делать. Полгода ищу эту справку ...

Толығырақ
Мусаканов Руслан

Добрый день! В феврале этого года я оформил "Зеленую ипотеку", так как не хватало баллов по "Әскери баспана". Являюсь военнослужащим, получаю жилищные выплаты. Прошу рассмотреть рефинансирование по действующим ставкам программы "Зеленая ипотека". ...

Толығырақ
    Ибрагимова Л.Е.

    «Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы

    Ибрагимова Л.Е.

    «Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы