ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
меню
Ибрагимова Л.Е.

«Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы

Әбдіқұл Берік

Уважаемая Ляззат Еркеновна , меня зовут Берік Әбдіқұл Мейрамұлы , живу в Жамбылской области городе Каратау . Наш город является одним из 27 моногородов Казахстана. В своем в последним послании в сентябре 2023 года наш президент Касым Жомарат Токаев поручил перезагрузить деятельность Отбасы банка , переориентировав фокус с областных центров на районы , моногорода и села . 1) Когда же состоится эта перезагрузка ? 2) Несколько уже лет пытаются запустить льготную ипотеку для переселенцев из моногородов с низким потенциалом развития , когда начнется реализация данной ипотеки , когда мы увидим в продуктовой линейке отбасы банка специальные ипотечные программы для жителей моногородов которые смогли бы улучшить свое жилищные состояние. 3)Увидим ли мы несколько ипотечных программ для тех которые хотят покупать жилье в моногородах и тех которые хотят переехать в другие большие города и областные центры? и еще хочу чтоб вы обратили внимание в моногородах и районных центрах не строятся большие благоустроенные дома и панельные дома , в основном строится астана алматы и областные центры , В моногородах жилье старое советских времен , основном не подходит условиям ипотеки отбасы банка - так как не подходит для залога, как вы будете решать проблему обеспечением залога . Во многом частные дома не подходят для залога в отбасы банке . Хотелось бы увидеть общую льготную программу для всех моногородов с первоначальным взносом 10 - 30 процентов и ставкой вознограждение 3 - 5 процентов со сроком накопления 3 года . Для тех которые вопше не имеют жилье , ни супруга не супруг . Для трудоспособной молодежи которые хотят иметь крышу . ...

Толығырақ
Жунусов Канат

Добрый день! Меня зовут Канат Жунусов (ИИН 920822350077). Я оформил квартиру в ипотеку в Вашем банке. Квартира от застройщика. Сейчас мы планируем начать ремонт и разработали проект, который учитывает перепланировку (проект прилагается). Для узаконения перепланировки я подал заявление в отделение Вашего банка в г. Астана по адресу проспект Ракымжана Кошкарбаева 26. Согласно проекта (в разделе общие данные) внесенные изменения не повлекут за собой ухудшения несущей способности и устойчивости (жесткости) строительных конструкций как перепланируемой квартиры, так и всего здания. Однако, в отделении банка мне ответили, что не могут предоставить письмо-согласие, так как согласно проекта планируется объединение лоджии с жилой комнатой. Учитывая вышеизложенное, прошу Вас предоставить письмо-согласие для дальнейшего узаконения перепланировки, так как объединение лоджии с жилой комнатой не повлечет за собой ухудшения несущей способности и устойчивости (жесткости) строительных конструкций как перепланируемой квартиры, так и всего здания, что отражено в проекте от компании ТОО "ПРЕМИУМ СТРОЙ 2030", работающей на основании лицензии ГСЛ №19013387. Дополнительно сообщаю, что я обращался в ГУ «Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Астаны» и они по телефону мне сообщили, что такие запросы часто приходят и с узаконением с их стороны проблем не будет. Официально они такое письмо могут предоставить только после согласия банка согласно регламенту государственной услуги. ...

Толығырақ
Касимов Турсынбек

Здравствуйте, прошу мне помочь. Больше не знаю куда обращаться. В 2007 году брал кредит, просрочил его. После чего его передали сфк финанс, который в данное время обонкротился. Я долг полностью погасил. Теперь хочу взять ипотеку в отбасы банке по программе 50/50, копил деньги 6 лет, в отбасы банке требуют справку о погашении, с указанием последнего платежа, но такую справку никто мне дать не может. У сфк финанс правоприемника нету. Помогите пожалуйста что мне делать. Полгода ищу эту справку ...

Толығырақ
Мусаканов Руслан

Добрый день! В феврале этого года я оформил "Зеленую ипотеку", так как не хватало баллов по "Әскери баспана". Являюсь военнослужащим, получаю жилищные выплаты. Прошу рассмотреть рефинансирование по действующим ставкам программы "Зеленая ипотека". ...

Толығырақ
Дусмагамбетова Алима
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 24.10.2023
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 96
  • № 764662

Здравствуйте уважаемая Ляззат Еркеновна обращается к вам бухгалтер ИП Дусмагамбетова Алима Зинелгавидиновна ,и очень прошу Вашей помощи ,Дело в том что практически по моей вине сотрудник не получит долгожданную квартиру.Сотрудница Галиева Айнур Сатыбалдиевна ИИН 761016403088 проживает в ЗКО г Уральск , стояла в очереди по категории не полная семья она работает в пищеблоке КГУ СОШ 40 ,арендатор на данный момент ИП Батыс , я бухгалтер оплатила ОПВ за август и сентябрь только в октябре 2023г .Она 13 лет стояла на очереди и когда вышла такая возможность у нее как бы перерыв по ОПВ в сентябре месяце. Пожалуйста есть ли какая то возможность решить ее вопрос .Очень прошу Вас помочь/ ...

Толығырақ
Аймағамбет Меруерт

Добрый день! Я обращаюсь к Вам с надеждой на положительное решение вопроса. В период брака с супругом был открыт депозит в Отбасы банке, и в период брака накоплена сумма в размере 120000 тенге. В 2021 году в ноябре месяце брак был расторгнут решением суда. С 2021 года вместе не живём с бывшим супругом, брачные отношения прекратились. От брака имеются двое несовершеннолетних детей, которые находятся на моем иждивении и воспитании. С момента расторжения брака, прекращения брачных отношений, с целью приобретения квартиры для себя и несовершеннолетних детей, начала вносить денежные средства в депозит. В настоящее время около 3 лет я накопила нужную сумму для покупки квартиры, в Отбасы банке получила одобрение ипотечного кредита, квартиру нашла, заключила с продавцом договор купли-продажи. В дальнейшем, в Отбасы банке мне сказали, что необходимо согласие бывшего супруга на всю сумму ипотечного кредитования, тогда как накопленная общая сумма в период брака составляет всего лишь 120000 тенге, то есть доля бывшего супруга 60000 тенге. Основную часть - это около 8820000 тенге я накопила сама, помогали мои родные, а бывший супруг не вносил вообще денег. На момент оформления ипотечного кредита бывший супруг оттягивает вопрос с дачей нотариального согласия, что препятствует заключению ипотечного договора. Получается без его согласия, который даже не открывал депозит и не вносил денег как во время брака, так и после, я и мои дети можем остаться без жилья? Уважаемый, председатель, это несправедливо, поскольку если бывший супруг своими бездействиями затягивает процесс дачи согласия, я и мои можем лишиться квартиры, договор будет расторгнут с продавцом? Я готова перечислить долю в деньгах за период брака на имя бывшего супруга на его расчетный счёт. Как мне поступить в данном случае, бездействия бывшего супруга приводят к тому, что я и мои дети не можем купить жилье, права на которое гарантировано Конституцией. Бездействие или несогласие не должно быть препятствием для приобретения жилья. Также я готова через нотариус внести на депозит нотариуса сумму, равную доли бывшего супруга. Если в ближайшее время не будет предоставлено согласие бывшего супруга, есть вероятность, что ипотечный договор может быть не заключен. Верю на справедливое и законное разрешение моего обращения. ...

Толығырақ
Арестов Олег
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 23.10.2023
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 85
  • № 764628

Добрый день! Причина моего обращения, недавно появилась возможность оформить ипотеку в данном Банке, через друзей и знакомых узнал что на официальном сайте Банка можно выкупать депозиты вкладчиков для оформления ипотеки под низкий процент с минимальной переплатой. После обращения и консультации в Банке, было решено выкупить депозит, так как разница в переплате была очень значительна. Менеджеры все внятно объяснили, как искать и какие параметры депозита мне нужны, войдя в личный кабинет, начал поиск депозитов. Но оказалось все не так просто, депозиты появляются в 10-20 минут один раз, при этом постоянно ошибка на сайте, просидев на сайте около недели, всего несколько раз удавалось поймать депозит, после ввода своих данных приходил СМС код для подписи, но после этого сайт снова выдавал ошибку что депозита якобы нет в продаже. Знакомый нашел и подсказал контакты людей которые помогут выкупить депозит за 1-2 дня и якобы у них есть программа интегрированная в сайт Банка, услуги таких людей варьируются от 400 000 до 1 000 000 тенге, есть как минимум три контакта о которых мне известно. Я так понимаю если есть такая программа с интеграцией в сайт Банка, то это Хакерство (уголовно наказуемое деяние), либо IT специалисты Банка имеют к этому прямое отношение, вероятнее всего так делают деньги сотрудники Банка имеющие полный доступ к сайту. На просторах интернета нашел таких же как и я клиентов Банка, кто столкнулся с этой проблемой, многие из них официально обращались в банк, но ответы Банка просто смешные, они не хотят расследовать этот инцидент и всем в ответах ссылаются на какие то правила уступки и еще что то, Вопрос и ответ не соотвестствуют возникшей проблеме. После таких ответов складывается ощущение, что Высшее руководство Банка знает и Вам без разницы, что такая ситуация. Чтобы проверить эту проблему достаточно пол часа час поискать депозит и не нужно быть специалистом. На данный момент я оформил ипотеку в Банке, пришлось прибегнуть к помощи этих людей имеющих такую программу по выкупу депозита, за это я отдал 500 000 тенге, это моих почти 3 заработной платы. Я предоставил им свой логин и пароль от личного кабинета, за 3 дня депозиты они мне выкупили. Просим Вас рассмотреть мое обращение, очень много вкладчиков будут Вам благодарны. Буду ждать от Вас положительного ответа! ... ...

Толығырақ
Арестов Олег
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 23.10.2023
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 93
  • № 764627

Прошу сообщить, когда начнется прием заявок на участие в программе Аскери баспана или Жана баспана ? С момента прошлого приема заявок прошел год. Мы все военнослужащие и сотрудники СГО с нетерпением ждем начала жилищной программы. ...

Толығырақ
Арестов Олег
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 23.10.2023
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 95
  • № 764626

Добрый день. Хотелось бы уточнить, ранее обработка оценки банком занимала 2-3 дня, затем 4-5, а теперь 9-10 дней. С учетом того что сертификат действует только 30 дней, у нас просто не остается времени для поиска и оценки альтернативного жилья. Возникают риски потери задатка переданного продавцу. Оценка оценщиком загружена в базу 10 августа, сегодня уже 17 августа и до сих пор отчет не обработан. Прошу оказать содействие и проработать вопрос обработки отчетов оценщиков. ...

Толығырақ
Арестов Олег

Добрый день. На основании Закона РК «О доступе к информации» (ст. 11 Закона). Прошу рассмотреть вопрос следующего содержания. Я сделал уступку своих пенсионных отчислений супруге. И сейчас мы хотим приобрести квартиру за счет этих денег. Банк просит предоставить нотариальное согласие что я не возражаю чтобы супруга использовала эти пенсионные деньги. Вопрос для чего нужно такое согласие если я уже сделал ей уступку и деньги лежат на ее счету. Ответ прошу предоставить в рамках срока, установленного п.1 ст.76 АППК РК. Благодарю за ответ. ...

Толығырақ
    Ибрагимова Л.Е.

    «Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы

    Ибрагимова Л.Е.

    «Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы