Ибрагимова Л.Е.
«Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы
Доценко Юлия
- Ибрагимова Л.Е.
- 17.08.2023
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 98
- № 764468
Добрый день. Хотелось бы уточнить, ранее обработка оценки банком занимала 2-3 дня, затем 4-5, а теперь 9-10 дней. С учетом того что сертификат действует только 30 дней, у нас просто не остается времени для поиска и оценки альтернативного жилья. Возникают риски потери задатка переданного продавцу. Оценка оценщиком загружена в базу 10 августа, сегодня уже 17 августа и до сих пор отчет не обработан. Прошу оказать содействие и проработать вопрос обработки отчетов оценщиков. ...
ТолығырақДәуірбай Ерлан
- Ибрагимова Л.Е.
- 16.08.2023
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 76
- № 764465
Алдыңғы берген негізгі тізімнен алып тастауға қатысты берген өтінішіме байланысты Тұрғын үй басқармасынан келген жауапты бірге жолдаймын. Яғни . "Бұл Тұжырымдаманы әзірлеуші ҚР ИИДМ, бағдарламаның операторы «Отбасы банк» АҚ болып табылады. Осы пәтерлерді брондау арқылы конкурсты өткізу, қатысушылардың негізгі және резервтік тізімін қалыптастыру, сондай-ақ қатысушыларды іріктеу және олардың төлем қабілеттілігін растау «Отбасы банк» АҚ-на жүктелген. 2-10-20 («Бақытты отбасы») бағдарламасының негізгі тізімінен алып тастау мәселеcі Алматы қаласы коммуналдық инфрақұрылымды дамыту басқармасының құзыретіне кірмейтіндіктен, Сізге Отбасы банкіне жүгіну қажет. Өтініш берушілер арасында әлеуетті қатысушыларды іріктеу берілген өтінімнің күні мен уақытына, есепке қою, тұрғын үйге мұқтаждығын және төлем қабілеттілігін растау күніне сәйкес «Отбасы банк» АҚ-ның платформасында жүзеге асырылады" – делінген жауапта. Осыған байланысты банк менеджерлері маған жалған ақпарат бергенін қалай түсінуге болады? ...
ТолығырақБеккалиева Эльнара
- Ибрагимова Л.Е.
- 16.08.2023
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 92
- № 764464
Доброго времени суток. Столкнулись с такой проблемой, нам нужно было выкупить депозит с официального сайта, по новому правилам банка выкупать депозиты можно до 21.08.2023 года, а далее приостанавливается. В связи с этим не понятно что творится на сайте банка, депозиты тормозят, ничего не покупается и не продается. Как это можно вообще понять ? Почему такой банк работает в таком режиме???? Я даже не знаю что думать, остается только обращаться в Национальный банк Казахстана, потому что это какой то беспредел🤦🏼♀️ ...
ТолығырақТемирбеков Марат
- Ибрагимова Л.Е.
- 16.08.2023
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 89
- № 764463
Здравствуйте! Крайне не удовлетворен работой оператора 06 Туркестанского отделения банка. Хотел узнать о программах кредитования жилья, рассчитать проценты, вместо этого оператор просила открыть и зарегистрировать приложения. Информацию о процентах, дальнейшем оформления документов пришлось вынимать спрашивая несколько раз. В итоге не узнав ничего дельного взял 2 талон и опять ждал очереди. Усугублять ситуацию не стал, так как увидел знак инвалида на окошке. В момент разговора ведет высокомерно, несколько раз зевает и оставляет вопрос без ответа. Итог потраченное время на ожидание в очереди и испорченное настроение. Прошу принять меры. ...
ТолығырақТургинбаева Айтолкын
- Ибрагимова Л.Е.
- 15.08.2023
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 84
- № 764460
SOS! Прочтите обращение во вложении ...
ТолығырақСалимова Динара
- Ибрагимова Л.Е.
- 15.08.2023
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 89
- № 764459
Добрый день! Я, Динара Салимова и мои родные уже несколько недель не можем через Интернет-банкинг и другие приложения выставить счета на продажу. В Колл-центре не могут дать ответ и толком разъяснить. Тем более срок уведомили, что до 21 августа, мне и моей маме 83 летней У.Салимовой нужны по состоянию здоровье. ...
ТолығырақДәуірбай Ерлан
- Ибрагимова Л.Е.
- 15.08.2023
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 106
- № 764458
Мен Дәуірбай Ерлан Досманұлы көпбалалы отбасы ретінде Алматы қаласы Алатау ауданында үй кезегінде тұрмын. Маған "негізге тізімге өттіңіз, төлем қабілетін растаңыз" деген хабарлама келген соң, Отбасы банкке барып одобрение алдым. Енді бронь жасауға өтініш берейін десем жеке кабинет арқылы, "өтінішті тек негізгі тізімге өткен адамдар ғана бере алады" деген жауап шығып тұр. Осы мәселеге байланысты банктің кол-центріне бірнеше рет хабарластым, олар банк бөлімшесіне бару керектігін айтты. Бөлімшеде "мәселе біздің құзыретімізде емес, тұрғын үй басқармасына баруыңыз қажет" деп жауап берді. Алматы қаласының тұрғын үй басқармасына хабарласқанымда бұл мәселе Отбасы банкте шешіледі деді. Маған нақты жауапты кім бере алады? Алдымен негізгі тізімге өткізіп алып, одобрение алдыртып, енді "тізімде жоқсың" дегені қалай? Жемқорлық тәуекелі бар болғандықтан, мардымды жауап болмаса, құзырлы органдарға жүгініме тура келеді. ...
ТолығырақБатталов Сапар
- Ибрагимова Л.Е.
- 15.08.2023
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 79
- № 764457
Добрый день уважаемая Ляззат Еркеновна! Обращаюсь к Вам по поводу ипотечного займа. Недавно, пытался пройти предварительное одобрение (предквалификацию)на промежуточный займ в отделении банка г.Астана, с внесением доп.залога (квартиры) так как ориентируюсь на первичное жильё, а у Застройщика ДДУ пока не готов. По всем требованиям подхожу, но автоматическая скоринг система не даёт одобрения. Причину точную никто объяснить не может, но скорее всего дело в просрочке допущенной мною и полностью погашенной ещё в 2019 году за обучение в ВУЗе от АО "Финансовый центр" Минобразования РК. Данную просрочку я полностью погасил, и последующие кредиты вплоть до настоящего времени погашал вовремя и без проблем. В отчёте от Первого кредитного Бюро я не имею негативного статуса, и мой персональный кредитный рейтинг составляет 770 баллов из 1000, что является отличным показателем и говорит о том, что я кредитоспособен. Прошу Вас, как руководителя банка, посодействовать в получении промежуточного займа, так как ставлю в Ваш банк доп.залог(квартиру), моя кредитная история давно исправлена, и я являюсь добросовестным и кредитоспособным плательщиком! Заранее спасибо! ...
ТолығырақХлебникова Ксения
- Ибрагимова Л.Е.
- 15.08.2023
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 88
- № 764456
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с просьбой. На данный момент у меня с супругом есть депозиты, объединенные в семейный пакет, но в связи с тем что в них есть средства из ЕНПФ мы не можем сделать уступку друг другу, благодаря которой мы могли бы приобрести хотя бы комнату в общежитии, так как по отдельности не в состоянии накопить на отдельные покупки жилья до срока возврата средств в ЕНПФ, учитывая бытовые кредиты, воспитание несовершеннолетних детей, а так же добросовестное отчисление всех налогов и платежей. В связи с чем, прошу Вашего в содействия в пересмотре условий уступки депозитов.ИИН-901019400417 ...
ТолығырақБахтыгереева Тоты
- Ибрагимова Л.Е.
- 14.08.2023
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 85
- № 764455
Сәлеметсіз бе. Отбасы банктен 2022ж,желтоқсанында 50/50 ипотека рәсімдедім .Ол уақытта ОП 16болған жоқ, 3жылдық жинақ болған жоқ, тек үйдің жалпы сомасының 50%-н жинадым. 2024жылдың қыркүйегінде договор қайта жасалады. Частичное погашение жасап, кридиттің жылын қысқартқым келеді, менің жағдайымда ол қалай болады? 2023ж.тамыз немесе қыркүйек айында частичное погашение жасап, уақытын қысқарттыра аламын ба? Егер ол мүмкін болса, онда банкпен договор қайта жасалады ма? Рахмет. ...
Толығырақ
