Жауаптар

Уважаемый Жалгас!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с Законом Республики Казахстан от 31.08.1995 г. № 2444 «О Банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» (далее – Закон). В соответствии с пп. 8 и 9 статьи 34 Закона, банковские заемные операции осуществляются в соответствии с правилами о внутренней кредитной политике, утверждаемыми органом управления банка, согласно которых определяются условия предоставления кредитов физическим лицам направленные на снижение риска при осуществлении банковских заемных операций.

Согласно внутренними документами Банка, разрешается проведение посткредитной операции по доверенности по следующим посткредитным операциям:

1)  переход на жилищный заем;

2)  досрочное частичное/ полное погашение займа и возврат займа, в том числе закрытие текущего счета, выдача оригиналов правоустанавливающих и идентификационных документов и снятие обременения (для получения в Банке поверенным правоустанавливающих и идентификационных документов на недвижимость, доверенность должна быть выдана от имени собственника (- ов) – залогодателя, подписавшего договор залога недвижимости, а также в доверенности должны быть указаны конкретные полномочия). При этом другие собственники залоговой недвижимости (при наличии) уведомляются о выемке документов и передаче залогодателю. Собственники Правил;уведомляются путем осуществления исходящего звонка;

3)  предоставление информации, касающейся заемщика, при обращении третьих лиц с запросом;

4) подтверждение целевого использования займа;

5) замена залога в виде имущественного права на недвижимое имущество или на вклад ЖСС.

На оснований вышеизложенного, сообщаем, что по иным посткредитным операциям необходимо обязательное присутвствие заемщика и залогодателя для подписание договора золога в Банке.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

         Благодарим Вас за обращение.

Жауаптар

Уважаемая Айнур!

На ваше обращение №750111 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!

Жауаптар

Уважаемый Вячеслав!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Являясь очередником местных исполнительных органов (Акимат) Вы можете участвовать в государственной программе жилищного строительства «Нұрлы жер» по направлению «Реализация социального кредитного жилья МИО» реализуемые Банком.

Требования к претендентам в рамках программы «Нұрлы жер» направления «Реализация социального кредитного жилья МИО», которое действует с 01.01.2020 г.:

1)           гражданство Республики Казахстан;

2)           наличие дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности (без учета пенсионных отчислений, индивидуального подоходного налога и иных обязательных отчислений) за последние 6 (шесть) месяцев на каждого члена семьи (если у Вас нету семьи, расчитывается как на одного человека) до (138 339 тг.) 3,7-кратной величины прожиточного минимума включительно, утвержденного законом о республиканском бюджете на соответствующий финансовый год;

3)           подтверждение МИО постановки на учет, нуждающегося в жилище и статуса, нуждающегося в жилище в соответствии с Законом Республики Казахстан «О жилищных отношениях»;

4)           подтверждение платежеспособности.

В случае недобора покупателей жилья на реализуемое жилье среди очередников МИО, Банком осуществляется дополнительный отбор по балльной системе среди вкладчиков, не являющихся очередниками. При отсутствии спроса по дополнительному отбору, Банком может проводиться отбор без применения балльной системы, в том числе среди вкладчиков, не являющихся очередниками. При этом вкладчики Банка подтверждают:

1) гражданство Республики Казахстан;

2) наличие дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности (без учета пенсионных отчислений, индивидуального подоходного налога и иных обязательных отчислений) за последние 6 (шесть) месяцев на каждого члена семьи до (138 339 тг.) 3,7-кратной величины прожиточного минимума включительно, утвержденного законом о республиканском бюджете на соответствующий финансовый год;

3) наличие постоянной регистрации по месту жительства в городах Нур-Султан и Алматы, не менее 2 (двух) последних лет на дату подачи заявления для заявителей, претендующих на приобретение жилья в данных городах;

4) отсутствие за последние 5 (пять) лет по территории Республики Казахстан у заявителя и постоянно совместно проживающих с ним членов его семьи (супруг (а), несовершеннолетних детей), а также других членов семьи, включенных в состав семьи и указанных в заявлении, арендного жилья с правом выкупа или жилья на праве собственности (общей совместной собственности, доли в долевой собственности, составляющей общую совместную (долевую) собственность других членов семьи, указанных в настоящем пункте, как единицу жилья), за исключением:

- наличия жилья полезной площадью менее 15 (пятнадцати) квадратных метров на каждого члена семьи;

- жилых домов саманного и каркасно-камышитового типа в аварийном состоянии, грозящем обвалом (обрушением).

Банк гарантии на прохождение и обязательное приобретение жилья по пулам в рамках вышеуказанных программ не предоставляет, так как в ней могут участвовать все вкладчики Банка (за исключением тарифа «Сберегательный») соответствующие требованиям, в независимо от срока накопления и оценочного показателя. Конкурс проводится на балльной основе, формируется список по каждому отдельно взятому пулу по принципу «от максимального значения к минимальному значению». Заявители с наибольшим количеством баллов проходят во второй этап – на подтверждение платежеспособности. Кандидаты, подтвердившие платежеспособность и соответствие требованиям программы, выкупают жилье в собственность за счет займов Банка.

Информация по объектам строительства в рамках программ «Нұрлы жер» на которые осуществляется прием заявлений на пул и прямое бронирование, размещается на портале недвижимости otbasybank.kz и на сайте Банка hcsbk.kz.

Подать заявку на имеющийся объект построенный в рамках программы «Нұрлы жер» можно портале недвижимости otbasybank.kz.

Обращаем Ваше внимание, Банк не определяет требования к участникам Программы и направления. Банк, в качестве одного из операторов государственных программ при принятии и рассмотрении кредитной заявки, проверяет пакет документов на полноту и на соответствие требованиям Программы.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение!

Жауаптар

Уважаемая Екатерина!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

В соответствии с пунктом 5 Правил использования единовременных пенсионных выплат, утвержденные Министерством индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 21 января 2021 года (далее – Правила), единовременные пенсионные выплаты (далее - ЕПВ) допускается использовать на пополнение вклада в жилищные строительные сбережения (в том числе для дальнейшего накопления) с целью получения (рефинансирования) ипотечного жилищного займа на приобретение жилища (в том числе для проведения ремонта в рамках одного договора банковского займа) или строительство индивидуального жилого дома (включая приобретение земельного участка с целевым назначением – индивидуальное жилищное строительство или личное подсобное хозяйство).

Получатель после поступления средств на специальный счет, предоставляет в Отбасы банк документы, подтверждающие целевое назначение единовременных пенсионных выплат на цели, определенные пунктом 5 настоящих Правил, в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты их поступления, за исключением пополнения вклада в жилищные строительные сбережения для дальнейшего накопления с целью приобретения жилища или строительство индивидуального жилого дома (включая приобретение земельного участка с целевым назначением – индивидуальное жилищное строительство. В данном случае получатель предоставляет в Отбасы банк документы, подтверждающие целевое назначение единовременных пенсионных выплат в течение 3 лет с даты их поступления.

При этом начисление или возврат ставки вознаграждения и премии государства, осуществляется согласно законодательству о жилищных строительных сбережениях.

При выборе цели: «Пополнение вклада в жилищные строительные сбережения для дальнейшего накопления​» необходимо учитывать, что данная цель подразумевает накопление денег только для последующего получения ипотечного жилищного займа по системе жилищных строительных сбережений.

Сумма  ЕПВ подлежит возврату на счет в ЕНПФ в течение 3 (трех) рабочих дней (за исключением случаев наличия решений судов, вступивших в законную силу) в случае:

• расторжения договора о жилищных строительных сбережениях;
• уступки прав по договору о жилищных строительных сбережениях;
• смерти или полной утраты трудоспособности вкладчика по договору о жилищных строительных сбережениях;
• расторжения договора о долевом участии в жилищном строительстве;
• уступки права по договору о долевом участии в жилищном строительстве.

В случае расторжения договора о жилищных строительных сбережениях, уступки прав по договору о жилищных строительных сбережениях, смерти или полной утраты трудоспособности вкладчика по договору о жилищных строительных сбережениях, расторжения договора о долевом участии в жилищном строительстве, уступки права по договору о долевом участии в жилищном строительстве, за исключением случаев наличия решений судов, вступивших в законную силу, сумма единовременной пенсионной выплаты подлежит возврату на счет в ЕНПФ в течение 3 (трех) рабочих дней.

На основании вышеизложенного, сообщаем,  что в соответствии Правил использования единовременных пенсионных выплат при расторжении депозита о жилищных строительных сбережениях с признаком ЕПВ, средства пополненные за счет единовременных выплат подлежат возврату в ЕНПФ.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение.

Жауаптар

Уважаемая Жұлдыз!

На ваше обращение №749796 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!

Жауаптар

Уважаемая Индира!

Настоящим АО «Отбасы банк» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Результаты приёма заявлений по программе «Бакытты Отбасы» будут доступны в личном кабинете, на портале недвижимости  otbasybank.kz после согласования лимитов с Уполномоченным органом, согласно установленной процедуре.

Обращаем Ваше внимание, Банк не определяет требования к участникам Программы и направления. Банк, в качестве одного из операторов государственных программ при принятии и рассмотрении кредитной заявки, проверяет пакет документов на полноту и на соответствие требованиям Программы.

Напоминаем, после окончания приема заявок, пройдет ранжирование по итогам которого, клиентам будет присвоен статус «Основной», либо «Резервный».

Заявители, попавшие в основной список, проходят на второй этап - оценку платежеспособности. Заявители, включенные в резервный список и следующие по списку, могут быть подняты по списку и приглашены на оценку платежеспособности.

Кандидатам из основного списка для подтверждения платежеспособности дается два месяца, после чего в случае освобождения мест в основном списке заявители из резервного списка будут приглашены на подтверждение платежеспособности.

Резервисты будут включены в основной список в случаях:

1) отсутствия кандидатов из основного списка;

2) аннулирования заявления на участие кандидатами из основного списка;

3) наличия свободных (в том числе высвобожденных/возвратных) средств для кредитования участников;

4) отказа в одобрении кредитной заявки кандидатов из основного списка.

В случаи отсутствия кандидатов, аннулирования заявления на участие, наличия свободных (в том числе высвобожденных/возвратных) средств для кредитования, отказа в одобрении кредитной заявки кандидатов из основного списка по категориям Семьи, воспитывающие детей-инвалидов, Многодетные семьи, на это место могут претендовать резервисты из категории «Многодетные семьи». Если кандидат из категории Неполная семья не пройдет квалификацию, откажется или не подойдет, то кандидаты со статусов Резервный с этой же категории будут подниматься в основной список.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301.

Благодарим Вас за обращение.

Жауаптар

Уважаемый (-ая) Турсунай!
На ваше обращение №749160 направлен ответ на указанную вами личную почту.

Благодарю за обращение!

Жауаптар

Уважаемый (ая) Амандык!

АО " Жилищный строительный сберегательный банк "Отбасы банк"" (далее – Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений.

Одним из основных приоритетов Банка является непрерывное изучение потребностей и ожиданий клиентов Банка, направленное на улучшение сервиса и качества оказываемых услуг.

Благодарим Вас за обращение!

Жауаптар

Уважаемая Айсулу!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Одним из основных приоритетов является непрерывное изучение потребностей и ожиданий клиентов Банка, направленное на удовлетворение пожеланий клиентов к качеству оказываемых услуг.

Рассмотрев Ваше обращение, работником Банка осуществлен телефонный звонок на Ваш мобильный номер телефона, указанный в обращении, в ходе беседы была предоставлена консультация в устной форме по телефону.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение!

Жауаптар

Құрметті Алмат!
Сіздің №749029 жолдауыңызға жауап өзіңіз көрсеткен жеке поштаңызға жіберілді.
Байланысқаныңыз үшін рахмет!