Жауаптар

Құрметті Дархан!

Сіздің №757284 жолдауыңызға жауап өзіңіз көрсеткен жеке поштаңызға жіберілді. Байланысқаныңыз үшін рахмет!

Жауаптар

Уважаемая Гульжан!

Настоящим АО «Отбасы Банк» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

В соответствии с внутренними документами Банка, регулирующие посткредитные операции, в графике платежей, являющимся неотъемлемой частью Договора банковского займа, с условиями которого Вы ознакомлены лично, путём подписания договора (включая график платежей) указаны условия и прогнозная дата получения жилищного займа. В связи с чем, просим ознакомится с условиями Договора банковского займа.

Особо отмечаем, что переход на жилищный заем осуществляется при выполнении следующих условий:

1)         достижение Заемщиком условий для получения Жилищного займа (достижение оценочного показателя 16, накопление 50% от договорной суммы, срок накопления 3 года и более);

2)         наличие на текущем счете средств для погашения вознаграждения по действующему займу, начисленного на дату Перехода на жилищный заем;

3)         отсутствие просроченной Задолженности по займу;

4)         актуальность документа, удостоверяющего личность Клиента.

При достижении условий для перехода на жилищный заем Заемщику автоматически отправляется СМС-оповещение.

Если на момент перехода на жилищный заем по займу применена отсрочка погашения займа, связанная с введением режима чрезвычайного положения/ситуации в Республике Казахстан/ введения карантинных мер в регионе/в Республике и иных мер, то обязательство по возврату данной отсрочки может переноситься на жилищный заем с распределением отсроченных платежей на срок жилищного займа либо заемщик возвращает отсроченные платежи самостоятельно перед подачей заявления по переходу на жилищный заем.

Для досрочного перехода на жилищный заем необходимо обратится в Управлении посткредитного обслуживания Филиала Банка в вашем регионе с 9:00 ч. по 16:00 ч.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение.

Жауаптар

Уважаемый Саят!

Настоящим АО «Жилстройсбербанк Казахстана» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с Законом Республики Казахстан от 31.08.1995г. № 2444 «О Банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» (далее – Закон о Банках).

Согласно политике в области качества Банка одним из основных приоритетов является непрерывное изучение потребностей и ожиданий клиентов Банка, направленное на удовлетворение пожеланий клиентов к качеству оказываемых услуг, в том числе путем оптимизации и совершенствования бизнес-процессов.

         В соответствии с пунктом 10-1 статьи 34 Закона Республики Казахстан "О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан", при рассмотрении вопроса о выдаче банковского займа банк учитывает кредитный скоринг физического лица, рассчитанный на основании собственной методики, или кредитный скоринг, предоставленный кредитным бюро. 

Согласно порядку осуществления предквалификации в Банке, наряду с анализом платежеспособности и оценкой кредитной истории проводится расчет скорингового балла. 

Таким образом кредитные заявки, набравшие достаточный скоринговый балл, направляются на рассмотрение уполномоченного органа Банка. Однако, кредитные заявки не набравшие достаточный скоринговый балл подлежат отклонению.

Надо отметить, что выдача займов осуществляется в строгом соответствии с требованиями Закона, нормативных правовых документов Банка. При этом, основными условиями предоставления Банком займов является предоставление залогового обеспечения по займу и подтверждение платежеспособности вкладчика в соответствии с установленными требованиями Банка.

Ко всем клиентам Банка предъявляются одинаковые требования, выдача займов осуществляется в строгом соответствии с требованиями Закона о Банках, нормативных правовых актов Республики Казахстан по вопросам жилищных строительных сбережений и внутренних документов Банка.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение.

Жауаптар

Уважаемый Жарас!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Одним из основных приоритетов является непрерывное изучение потребностей и ожиданий клиентов Банка, направленное на удовлетворение пожеланий клиентов к качеству оказываемых услуг.

Рассмотрев Ваше обращение, работником Банка осуществлен телефонный звонок на Ваш мобильный номер телефона, указанный в обращении, в ходе беседы, Вам предоставлены ответы по интересующим вопросам.

Дополнительно сообщаем, указанный Вами вопрос в обращении урегулирован.

Актуальный статус заявки на субсидирование арендного жилья можете посмотреть в личном кабинете на портале недвижимости Баспана маркет.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение.

Жауаптар

Уважаемый Ержан!

На ваше обращение №757051 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!

Жауаптар

Уважаемая Карлыгаш!

На ваше обращение №757026 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!

Жауаптар

Уважаемый Кайролла!

Ваше обращение принято Банком в работу и находится на рассмотрении. Согласно правил, ответ на Ваше обращение будет предоставлен не позднее 15 календарных дней.

Благодарим за обращение!

Жауаптар

Уважаемый Кайролла!

Ваше обращение №755987 принято Банком в работу и находится на рассмотрении. Согласно правил, ответ на Ваше обращение будет предоставлен не позднее 15 календарных дней.

Жауаптар

Уважаемый Кайролла!

Ваше обращение №756839 не содержит информацию. Просим Вас сформулировать конкретный вопрос.

Благодарю за обращение!

Жауаптар

Уважаемая Алтынай!

На ваше обращение №756732 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!