Жауаптар

Уважаемая Сабира!

На ваше обращение №756706 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!

Жауаптар

Уважаемый Ергали!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Если Вы являетесь очередником местных исполнительных органов Вы можете участвовать в государственных программах жилищного строительства «Бақытты Отбасы» реализуемые Банком.

Участниками направления «Бақытты отбасы» должны быть кандидаты, состоящие на учете нуждающихся в жилище в соответствии с Законом Республики Казахстан «О жилищных отношениях», по категориям:

- многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или получившие ранее звание «Мать-героиня», а также награжденные орденами «Материнская слава» I и II степени, многодетные семьи;

- семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов;

- инвалиды 1 и 2 групп;

- дети-сироты;

Условия программы:

• ставка по займу: 2% годовых (ГЭСВ от 2,1%);
• минимальный первоначальный взнос: 10% от суммы займа;
• срок займа: до 20 лет;

Требования к Кандидатам:

- гражданство Республики Казахстан;

- наличие дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности;

- подтверждение платежеспособности;

- состоять в очереди на жилье по предусмотренным категориям участников в соответствии с Законом Республики Казахстан «О жилищных отношениях»;

- отсутствие на территории Республики Казахстан у Участника и постоянно совместно проживающих с ним членов его семьи (супруги, несовершеннолетних детей), а также других членов семьи, включенных в состав семьи и указанных в заявлении, арендного жилья с выкупом или жилья на праве собственности (общей совместной собственности, доли в долевой собственности, составляющей общую совместную (долевую) собственность других членов семьи, указанных в настоящем пункте, как единицу жилья) в течение последних 5 лет.

При участии в государственной программе жилищного строительства одним из основных требований является подтверждение платежеспособности. Вы можете получить кредит только при наличии дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности.

Согласно внутренним документам Банка, в качестве доходов для оценки платежеспособности заемщиков/созаемщиков/гарантов по Предварительным и Промежуточным займам, принимаются:

• заработная плата работников/доход консультантов/доход физических лиц, оказывающих услуги по договору возмездного оказания услуг, размеры которых подтверждаются их пенсионными выплатами согласно отчету Госкорпорации;
• жилищные выплаты, размер которых подтверждается расчетом.

         Для подтверждения платежеспособности принимаются дополнительные доходы, в случае недостаточности дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности.

         Если ваших доходов не будет достаточно для погашения кредита, вы можете привлечь до двух созаемщиков.

Касательно Вашего первого вопроса, заявки на участие по Программе принимались с 20 июня 2022 по 19 июля 2022 года (включительно). В случае старта данной программы в 2023 году, информация будет опубликована на сайте Банка www.hcsbk.kz и на официальных страницах в социальных сетях Инстаграм, Фейсбук.

Касательно Вашего второго вопроса, в государственную программу жилищного строительства «Бақытты Отбасы» реализуемые Банком заявки принимаются только от очередника.

Касательно Вашего третьего вопроса, также Вы можете принять участие в программе «Шаңырақ».

Государственная программа жилищно-коммунального развития «Нұрлы жер» по направлению «Шаңырақ» (далее – Прорамма) - это уникальная возможность для вкладчиков Банка приобрести новое жилье на самых выгодных условиях. Можно самому выбрать квартиру в строящемся объекте.

Основные требования к участникам программы жилищного строительства «Нұрлы жер» по направлению «Шаңырақ»:

1.           гражданство Республики Казахстан;

2.           быть очередником на жилье местного исполнительного органа;

3.           подтверждение платежеспособности;

Программа подразумевает оформление займа по 5% годовых сроком до 20 лет при наличии накоплений не менее 10% от стоимости жилья.

Согласно условиям заявления, информацию о присвоенных баллах, проведении оценки платежеспобности, распределении жилья и иную информацию, связанную с участием в программе Заявитель соглашается самостоятельно получать на портале недвижимости Баспана маркет. Заявителю необходимо будет самостоятельно ознакомиться в личном кабинете на портале недвижимости Баспана маркет.

В случае старта программы «Шаңырақ», информация будет опубликована на портале недвижимости Баспана маркет и на официальных страницах в социальных сетях Инстаграм, Фейсбук. Просим ожидать и следить за новостями Банка.

Обращаем Ваше особое внимание. Банк не определяет требования к участникам Программы и направления. Банк, в качестве одного из операторов государственных программ при принятии и рассмотрении кредитной заявки, проверяет пакет документов на полноту и на соответствие требованиям Программы.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301.

Благодарим Вас за обращение.

Жауаптар

Уважаемый Асланбек!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Результаты рассмотрения заявления будут доведены до Вас ответственным работником отделения Банка в установленном порядке. Предельный общий срок рассмотрения заявления - 15 (пятнадцать) календарных дней.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение и надеемся на понимание.

Жауаптар

Уважаемый Кабылбек!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

В виду того, что Банковское законодательство Республики Казахстан предусматривает понятие как «банковская тайна», которое регулируется Законом «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» (далее – Закон), предоставить сведения об остатках и движении денег на счетах (за исключением общих условий проведения банковских операций) не предоставляется возможным и Банк гарантирует тайну по операциям и депозитам своих депозиторов, клиентов и корреспондентов в соответствии со статьей 50 Закона.

Результаты рассмотрения заявления будут доведены до Вас ответственным работником отделения Банка в установленном порядке. Предельный общий срок рассмотрения заявления - 15 (пятнадцать) календарных дней.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение и надеемся на понимание.

Жауаптар

Уважаемый Ерлан!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Настоящие Правила выплаты компенсации (премии) по депозитам физических лиц, размещенным в национальной валюте (тенге) (далее – Правила), разработаны в соответствии с подпунктом 6) статьи 9 Конституционного Закона Республики Казахстан «О Правительстве Республики Казахстан» и определяют порядок и условия выплаты компенсации (премии) по депозитам физических лиц, размещенным в национальной валюте (тенге).

Все депозиты, открытые в Банке участвуют в программе Защиты тенговых вкладов (10% компенсации). Выплата компенсации осуществляется на сумму денег на вкладе, действовавшем по состоянию на конец операционного дня 23 февраля 2022 года включительно.

Выплата компенсации осуществляется по вкладам, соответствующим в течение периода с 23 февраля 2022 года по 23 февраля 2023 года включительно, следующим условиям:

            - срок вклада не истек либо был продлен на срок не менее чем до 23 февраля 2023 года включительно;

            - не осуществлялось расторжение вклада, в том числе при полном погашении займа;

- не был оформлен жилищный заем/не был осуществлен переход на жилищный заем по вкладу;

- вклад не был куплен в результате возмездной уступки прав и обязательств (независимо от даты покупки вклада).

Также, выплата компенсации осуществляется по вкладам, открытым до 23.02.2022 года (включительно), в том числе:

1) образованным в результате безвозмездной уступки прав по договору о ЖСС;

2) образованным в результате объединения вкладов;

3)предоставленным в обеспечение по промежуточному жилищному, предварительному жилищному займам, в том числе по обязательствам третьих лиц по выданным им жилищным займам;

4) образованным в результате деления вклада.

При наличии у вкладчика более одного вклада в Банке выплата компенсации осуществляется на общую сумму денег в пределах 20 000 000 (двадцати миллионов) тенге на вкладах.  Размер компенсации не учитывается в расчете премии государства.

Дополнительно сообщаем, прием заявлений будет осуществляться в период с 1 октября 2022 года по 1 января 2023 года включительно в личном кабинете на Баспана маркете посредством ЭЦП/ОТП. Подписанное заявление распространяется на все вклады вкладчика. Выплата компенсации на вклады ожидается после 23 февраля 2023 г.

Обращаем Ваше особое внимание, если переход на жилищный заем будет после 23.02.2023 года, то компенсация, при условии что заемщик подал заявление, будет зачислена на текущий счет.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).

Благодарим Вас за обращение.

Жауаптар

Уважаемая Айнур!

АО «Отбасы Банк» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и в ответ на Ваше обращение сообщает следующее.

Программа  «Женская ипотека «Умай»» (далее - программа) которая, позволит Вам приобрести жильё на выгодных условиях с 15% первоначальным взносом или с накоплениями на депозите Банка 0 тенге. Ставка кредитования по программе составит 13,5% с переходом на жилищный заем, то есть с понижением ставки по кредиту до 3,5% годовых, максимальный срок кредитования - 25 лет. К тому же требований к отсутствию жилья - нет.

Общий семейный совокупный доход не должен превышать 550 000 - 640 000 тенге.

Обращаем Ваше внимание, ко всем клиентам Банка предъявляются одинаковые требования, выдача займов осуществляется в строгом соответствии с требованиями Закона о Банках, нормативных правовых актов Республики Казахстан по вопросам жилищных строительных сбережений и внутренних документов Банка.

Вы можете использовать средства как на приобретение жилья на первичном рынке или вторичном рынке, так же частного дома, так и на ремонт недвижимости.

Максимальная стоимость жилья до 30 000 000 тенге включительно, определяется по оценочный стоимости жилья.

На данный момент по Программе прием заявок не осуществляется, в связи с полным освоением средств.

В случае старта приема заявок по программе информация будет опубликована на сайте Банка www.hcsbk.kz и на официальных страницах Банка в социальных сетях Инстаграм, Фейсбук.

Просим ожидать и следить за новостями Банка.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка wa.me/77059251301).

Благодарим Вас за обращение.

Жауаптар

Құрметті Марал!

«Отбасы банк» тұрғын үй құрылыс жинақ банкi» АҚ (әрі қарай – Банк) тұрғын үй құрылыс жинақ жүйесіне сенім білдіріп, қызығушылық танытқаныңыз үшін алғыс айтады.

Қазахстан Республикасы Үкіметінің 2022 жылғы 23 қыркүйектегі қаулысымен бекітілген Тұрғын үй-коммуналдық инфрақұрылымды дамытудың 2026 жылға дейінгі тұжырымдамасына сәйкес, бағдарлама шарттарына сатып алынатын тұрғын үй бөлігіне өзгерістер енгізілді. Енді «Бақытты отбасы» бағдарламасы бойынша тек жергілікті әкімдік желісімен салынған әлеуметтік тұрғын үй сатып алуға болады. Тұрғын үйді Баспана маркет порталында таңдауға және өтініш беруге болады.

Өтінімдер қабылдау жүргізілетін және жоспарланған нысандар бойынша ақпарат Баспана маркет порталында жылжымайтын мүлік порталында орналастырылады. Осыған байланысты нысандар бойынша банк жаңалықтарын қадағалауыңызды сұраймыз.

Сіздің назарыңызды аударамыз, «Бақытты отбасы» бағдарламасы тұрғын үй-коммуналдық дамудың 2020 – 2025 жылдарға арналған "Нұрлы жер" мемлекеттік бағдарламасы аясында іске асырылады.

Қосымша хабарлаймыз, Банк Бағдарламаға қатысушыларға қойылатын талаптар мен бағыттарды айқындамайды. Банк кредиттік өтінімді қабылдау және қарау кезінде Мемлекеттік бағдарламалар операторларының бірі ретінде құжаттар топтамасының толықтығын және Бағдарлама талаптарына сәйкестігін тексереді.

Қосымша сұрақтар туындаған жағдайда Банктің WhatsApp мессенджеріндегі +77059251301 нөмірі (тікелей сілтеме) немесе telegram мессенджеріндегі «Отбасы Банк» Quanysh арнасы (тікелей сілтеме) арқылы кеңес алу мүмкіндігіңіз бар.

Банкке хабарласқаныңыз үшін алғысымызды білдіреміз.

Жауаптар

Уважаемая Мадина!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

В связи с внесением изменений в концепцию развития жилищно-коммунальной инфраструктуры до 2026 года, утвержденную постановлением Правительства РК от 23.09.2022 г. изменены категории участников программы «Бакытты отбасы»:

- многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или получившие ранее звание «Мать-героиня», а также награжденные орденами «Материнская слава» I и II степени, многодетные семьи;

- семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов;

- инвалиды 1 и 2 групп;

- дети-сироты;

Однако, Вы можете принять участие в программе «Шаңырақ».

Государственная программа жилищно-коммунального развития «Нұрлы жер» по направлению «Шаңырақ» (далее – Прорамма) - это уникальная возможность для вкладчиков Банка приобрести новое жилье на самых выгодных условиях. Можно самому выбрать квартиру в строящемся объекте.

Основные требования к участникам программы жилищного строительства «Нұрлы жер» по направлению «Шаңырақ»:

1.           гражданство Республики Казахстан;

2.           быть очередником на жилье местного исполнительного органа;

3.           подтверждение платежеспособности;

Программа подразумевает оформление займа по 5% годовых сроком до 20 лет при наличии накоплений не менее 10% от стоимости жилья.

Согласно условиям заявления, информацию о присвоенных баллах, проведении оценки платежеспобности, распределении жилья и иную информацию, связанную с участием в программе Заявитель соглашается самостоятельно получать на Баспана маркете. Заявителю необходимо будет самостоятельно ознакомиться в личном кабинете на портале недвижимости otbasybank.kz.

В случае старта программы «Шаңырақ», информация будет опубликована на Баспана маркете и на официальных страницах в социальных сетях Инстаграм, Фейсбук. Просим ожидать и следить за новостями Банка.

Обращаем Ваше особое внимание, Банк не определяет требования к участникам Программы и направления. Банк, в качестве одного из операторов государственных программ при принятии и рассмотрении кредитной заявки, проверяет пакет документов на полноту и на соответствие требованиям Программы.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301.

Благодарим Вас за обращение.

Жауаптар

Уважаемая Светлана Түзелқызы!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

В связи с внесением изменений в концепцию развития жилищно-коммунальной инфраструктуры до 2026 года, утвержденную постановлением Правительства РК от 23.09.2022 г. изменены категории участников программы «Бакытты отбасы»:

- многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или получившие ранее звание «Мать-героиня», а также награжденные орденами «Материнская слава» I и II степени, многодетные семьи;

- семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов;

- инвалиды 1 и 2 групп;

- дети-сироты;

Обращаем Ваше внимание, Банк не определяет требования к участникам Программы и направления. Банк, в качестве одного из операторов государственных программ при принятии и рассмотрении кредитной заявки, проверяет пакет документов на полноту и на соответствие требованиям Программы.

Однако, Вы можете принять участие в программе «Шаңырақ».

Государственная программа жилищно-коммунального развития «Нұрлы жер» по направлению «Шаңырақ» (далее – Прорамма) - это уникальная возможность для вкладчиков Банка приобрести новое жилье на самых выгодных условиях. Можно самому выбрать квартиру в строящемся объекте.

Основные требования к участникам программы жилищного строительства «Нұрлы жер» по направлению «Шаңырақ»:

1.           гражданство Республики Казахстан;

2.           быть очередником на жилье местного исполнительного органа;

3.           подтверждение платежеспособности;

Программа подразумевает оформление займа по 5% годовых сроком до 20 лет при наличии накоплений не менее 10% от стоимости жилья.

Согласно условиям заявления, информацию о присвоенных баллах, проведении оценки платежеспобности, распределении жилья и иную информацию, связанную с участием в программе Заявитель соглашается самостоятельно получать на портале недвижимости otbasybank.kz. Заявителю необходимо будет самостоятельно ознакомиться в личном кабинете на портале недвижимости otbasybank.kz.

В случае старта программы «Шаңырақ», информация будет опубликована на портале недвижимости otbasybank.kz и на официальных страницах в социальных сетях Инстаграм, Фейсбук. Просим ожидать и следить за новостями Банка.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301.

Благодарим Вас за обращение.

Жауаптар

Уважаемый Кайролла! Ваше обращение №755987 принято Банком в работу и находится на рассмотрении. Согласно правил, ответ на Ваше обращение будет предоставлен не позднее 15 календарных дней.