Жауаптар

Уважаемый Нуркен! Департамент науки и человеческих ресурсов Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. В соответствии с пунктом 6 статьи 26 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» аттестуемые лица проходят аттестацию каждые три года, но не ранее одного года со дня занятия соответствующей должности. Согласно пункту 8 главы 2 приказа и. о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 14 октября 2020 года № ҚР ДСМ-130/2020 «Об утверждении правил проведения аттестации на профессиональную компетентность специалистов в области здравоохранения» (далее-Приказ) создается аттестационная комиссия на республиканском и местных уровнях. Пунктами 43,44,45 главы 4 Приказа предусмотрено, что собеседование аттестуемых лиц проводится аттестационными комиссиями в виде презентации отчета о деятельности организации, при этом при принятии решения учитываются следующие факторы: достижение основных показателей здоровья населения по приоритетным направлениям в течение двух лет подряд; наличие дисциплинарных взысканий за нарушение исполнительской дисциплины, в том числе за нарушение законодательства Республики Казахстан (за последние шесть месяцев). При этом, аттестационная комиссия после изучения представленных материалов, проведения собеседования с аттестуемыми лицами принимает решение об аттестации руководителей организаций здравоохранения и их заместителей, которое утверждается приказом руководителя уполномоченного органа, либо лицом, исполняющим его обязанности.

Уважаемый Нуркен! Департамент науки и человеческих ресурсов Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. В соответствии с пунктом 6 статьи 26 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» аттестуемые лица проходят аттестацию каждые три года, но не ранее одного года со дня занятия соответствующей должности. Согласно пункту 8 главы 2 приказа и. о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 14 октября 2020 года № ҚР ДСМ-130/2020 «Об утверждении правил проведения аттестации на профессиональную компетентность специалистов в области здравоохранения» (далее-Приказ) создается аттестационная комиссия на республиканском и местных уровнях. Пунктами 43,44,45 главы 4 Приказа предусмотрено, что собеседование аттестуемых лиц проводится аттестационными комиссиями в виде презентации отчета о деятельности организации, при этом при принятии решения учитываются следующие факторы: достижение основных показателей здоровья населения по приоритетным направлениям в течение двух лет подряд; наличие дисциплинарных взысканий за нарушение исполнительской дисциплины, в том числе за нарушение законодательства Республики Казахстан (за последние шесть месяцев). При этом, аттестационная комиссия после изучения представленных материалов, проведения собеседования с аттестуемыми лицами принимает решение об аттестации руководителей организаций здравоохранения и их заместителей, которое утверждается приказом руководителя уполномоченного органа, либо лицом, исполняющим его обязанности.

Жауаптар

Управление энергетики и водоснабжения города Алматы (далее – Управление), рассмотрев Ваше обращение касательно отсутствия освещения мкр. Орбита 1,2,3,4, сообщает следующее. Управлением дано поручение ГКП «Алматы Қала Жарық» о проведении обследования мкр. Орбита 1,2,3,4 и устранению выявленных неисправностей линии наружного освещения.

Рассмотрев Ваше обращение касательно неудовлетворительной работы органа управления, в рамках своей компетенции сообщаем следующее. По информации органа управления ПКСК «Орбита-1» Потешкиной Г.Ф. следует, что указанные в обращения будут устранены. По вопросу замены окон в подъезде сообщаем, что на счету ПКСК отсутствуют денежные средства. Согласно п. 14 ст. 2 Закона РК «О жилищных отношениях» (далее-Закон), общее имущество – части объекта кондоминиума (фасады, подъезды, вестибюли, холлы, коридоры, лестничные марши и лестничные площадки, лифты, крыши, чердаки, технические этажи, подвалы, общедомовые инженерные системы и оборудование, абонентские почтовые ящики, земельный участок под многоквартирным жилым домом и (или) придомовой земельный участок, элементы благоустройства и другое имущества общего пользования), кроме квартир, нежилых помещений, находящихся в индивидуальной (раздельной) собственности. В свою очередь, в порядке ст.32 Закона, собственники квартир, нежилых помещений обязаны принимать меры по содержанию общего имущества объекта кондоминиума и обеспечению его безопасной эксплуатации, включая проведение текущего и капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума. Ответственность за надлежащую эксплуатацию и содержание общедомового имущества жилого многоквартирного дома несет орган управления объектом кондоминиума. В соответствии с жилищным законодательством использование жилища не должно приводить к его разрушению или порче, нарушать условия проживания других жильцов, причинять ущерб окружающей среде. В случае несогласия с данным решением, Вы согласно статьи 91 Административного процедурно-процессуального Кодекса Республики Казахстан вправе обжаловать его в вышестоящем органе или суде.

Жауаптар

Уважаемая Бруева Алина! Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Согласно положения, Комитет по защите прав потребителей является ведомством Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан, осуществляющим в пределах своей компетенции руководство и регулирование в сфере защиты прав потребителей, осуществляющим межотраслевую координацию. В соответствии с подпунктами 1), 2), 3) статьи 6 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», государственные органы в пределах своей компетенции рассматривают обращения физических или юридических лиц в сфере защиты прав потребителей, применяют меры ответственности к нарушителям законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей, осуществляют государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей. Согласно статьи 42-4 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей»: Потребитель, права и законные интересы которого нарушены, вправе обратиться к продавцу (изготовителю, исполнителю) с претензией об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении потребителю причиненного этими нарушениями убытка (вреда) вследствие недостатков товара (работы, услуги) в добровольном порядке. Претензия потребителя к продавцу (изготовителю, исполнителю) вручается нарочно либо направляется в форме заказного почтового отправления с уведомлением о вручении, либо по адресу электронной почты продавца (изготовителя, исполнителя), если такой адрес ранее был указан продавцом (изготовителем, исполнителем). Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан рассмотреть претензию потребителя и в случае несогласия с требованиями потребителя в течение десяти календарных дней со дня получения претензии потребителя представить мотивированный письменный ответ, обоснованный документально. Копии этих документов должны прилагаться к ответу продавца (изготовителя, исполнителя) потребителю. Если в течение десяти календарных дней продавец (изготовитель, исполнитель) письменно не ответит на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток (вред) вследствие недостатков товара (работы, услуги), а также откажется принять участие в рассмотрении потребительского спора в досудебном порядке, потребитель вправе обратиться в уполномоченный орган, государственные органы.

Жауаптар

Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение! В соответствии с пунктом 43 Правил формирования тарифов, утвержденных приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 19 ноября 2019 года № 90 (далее - Правила), к отчету об исполнении тарифной сметы прилагаются подтверждающие документы, необходимые для проведения анализа, в том числе следующие документы, подтверждающие фактические затраты субъекта: копии договоров, актов выполненных работ/приемов-передачи, накладных, счет-фактур, пообъектный перечень основных средств и нематериальных активов с указанием балансовой и остаточной стоимости, срока службы, годовой амортизации, расчеты. Вместе с тем, согласно подпункту 4) пункта 329 Правил, к отчету об исполнении тарифной сметы прилагаются материалы, подтверждающие фактические затраты субъекта по тарифной смете (копии договоров, актов выполненных работ, накладных, счетов-фактур, пообъектный перечень основных средств и нематериальных активов с указанием балансовой и остаточной стоимости, срока службы, годовой амортизации). Таким образом, ведомство уполномоченного органа и (или) его территориальные органы на основании заключения о результатах рассмотрения отчета об исполнении тарифной сметы, в случаях выявления неисполнения, утверждает временный компенсирующий тариф, в соответствии статьей 33 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях». Наряду с этим, согласно пункту 3 статьи 441 Налогового Кодекса Республики Казахстан (далее – Кодекс) документами, подтверждающими место реализации работ, услуг, являются документы, подтверждающие факт выполнения работ, оказания услуг. При этом днем выполнения работ, оказания услуг признается дата подписания, указанная в: акте выполненных работ, оказанных услуг; документе (кроме счета-фактуры), подтверждающем факт выполнения работ, оказания услуг, оформленном в соответствии с законодательством Республики Казахстан о бухгалтерском учете и финансовой отчетности, в случае отсутствия акта выполненных работ, оказанных услуг (п.3 ст.379 Кодекса). Так, согласно пункту 1 статьи 6 Гражданского кодекса Республики Казахстан, нормы гражданского законодательства должны толковаться в соответствии с буквальным значением их словесного выражения.

Жауаптар

Уважаемый Ивашевский Андрей! Благодарим Вас за обращение! Постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 декабря 2015 года № 1141 утвержден Комплексный план приватизации и перечень организаций, подлежащих передачи в конкурентную среду, в том числе включающий в себя субъектов естественных монополий или субъектов рынка, занимающие доминирующее или монопольное положение на рынке. Согласно статье 11 Закона «О правовых актах», для применения нормативных правовых актов, введенных в действие, не требуется каких-либо дополнительных указаний. Если в самом нормативном правовом акте указано, что какая-либо его норма права применяется на основе дополнительного нормативного правового акта, то эта норма применяется в соответствии с основным и дополнительным нормативным правовым актом. До принятия дополнительного нормативного правового акта действуют нормативные правовые акты, регулирующие соответствующие отношения. При этом, Комплексный план не предусматривает принятие Правительством дополнительных актов. Данный ответ может быть обжалован в порядке, предусмотренном Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Жауаптар

Ваше обращение продлено в связи с дополнительным изучением вопроса.

Жауаптар

Құрметті Жанат! Сіздің өтінішіңіз тиістілігіне қарай Алматы қаласы әкімінің блогына жолданды.

Құрметті Жанат! Сіздің өтінішіңіз тиістілігіне қарай Алматы облысы әкімінің блогына жолданды.

Жауаптар

Здравствуйте! Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан (далее – КГД МФ РК) рассмотрев Ваш вопрос, поступивший на блог Председателя КГД МФ РК в пределах компетенции сообщает следующее. Согласно пункту 1 статьи 166 Кодекса Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)» на территории Республики Казахстан денежные расчеты производятся с обязательным применением контрольно-кассовых машин (далее - ККМ). При этом под денежными расчетами, согласно подпункту 1) статьи 165 Налогового кодекса, понимаются расчеты, осуществляемые за приобретение товара, выполнение работ, оказание услуг посредством наличных денег и (или) расчетов с использованием платежных карточек и (или) мобильных платежей. В соответствии с подпунктом 2) пункта 5 статьи 166 Налогового Кодекса при применении ККМ осуществляется выдача чека ККМ или товарного чека на сумму, уплаченную за товар, работу, услугу. Вместе с тем, согласно пункту 11 статьи 25 закона Республикии Казахстан «О платежах и платежных системах» (далее – Закон) индивидуальные предприниматели и (или) юридические лица, за исключением находящихся в местах отсутствия сети телекоммуникаций общего пользования, при осуществлении отдельных видов деятельности обязаны обеспечить установку и применение в местах осуществления своей деятельности оборудования (устройства) для приема платежей с использованием платежных карточек и (или) прием платежей с использованием системы мгновенных платежей. Согласно подпункту 35-1 статьи 1 Закона система мгновенных платежей – платежная система, предназначенная для круглосуточного осуществления платежей и (или) переводов денег между ее участниками, с использованием денег, находящихся в Национальном Банке Республики Казахстан, с обеспечением мгновенного зачисления денег в пользу бенефициара платежа и (или) перевода денег; Вместе с тем, Постановлением Правительства Республики Казахстан № 457 от 1 июля 2021 года определены виды деятельности, по которым налогоплательщики обязаны применять POS-терминал. Наряду с этим, согласно пункту 1 статьи 194 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях» отказ в принятии платежей и (или) переводов с использованием платежных карточек индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, обязанным принимать их при осуществлении торговой деятельности (выполнении работ, оказании услуг) на территории Республики Казахстан – влечет предупреждение. Также, согласно подпункту 3-1) статьи 27 Предпринимательского Кодекса Республики Казахстан, субъекты предпринимательства обязаны обеспечивать использование текущего банковского счета, предназначенного для осуществления предпринимательской деятельности, при приеме безналичных платежей на банковский счет за реализацию товаров, выполнение работ, оказание услуг. Таким образом, при приеме оплаты с использованием платежных карточек возникает обязательство использование отдельного счета предназначенного для предпринимательской деятельности.

Жауаптар

Уважаемая Марина!

В соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан «О статусе педагога» для исчисления месячной заработной платы педагогов, осуществляющих профессиональную деятельность в государственных организациях образования, устанавливается нормативная учебная нагрузка в неделю: 18 часов для организаций дополнительного образования обучающихся и воспитанников.

Кроме того, приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 21 февраля 2012 года № 57 «Об утверждении правил назначения на должности, освобождения от должностей первых руководителей и педагогов государственных организаций образования» количество часов на каждого педагога при вакантных должностях не может быть больше полутора ставок педагога, т.е. не может быть больше 27 часов.

Жауаптар

Уважаемый Василий! Департамент координации обязательного социального медицинского страхования, рассмотрев Ваше обращение в пределах компетенции, сообщает следующее. Касательно для чего ОСМС и зачем нужна оплата: Система обязательного социального медицинского страхования (далее – ОСМС) гарантирует всем застрахованным гражданам равный доступ к медицинской и лекарственной помощи независимо от размера отчислений и (или) взносов на ОСМС. С внедрением системы ОСМС вся платная диагностика, в том числе дорогостоящие исследования, как МРТ, КТ, ИФА, ПЦР и другие лабораторные исследования, за которые раньше людям приходилось платить из собственного кармана, стали доступны при наличии статуса застрахованности. Основной целью системы ОСМС является качественная и доступная медицинская помощь населению Республики Казахстан. Солидарная ответственность государства, самих граждан и работодателей позволяет перераспределять поступившие от них средства на период болезни от здоровых к больным гражданам, от менее нуждающихся к более нуждающимся. Уплаченные средства направляются на оплату медицинской помощи тех пользователей, которые в этот период будут обращаться за медицинскими услугами в соответствии с перечнем медицинских услуг. ОСМС гарантирует всем застрахованным гражданам равный доступ к медицинской и лекарственной помощи независимо от размера отчислений и (или) взносов на ОСМС, а именно дает возможность каждому застрахованному вне зависимости от его доходов получить весь объем медицинской помощи. Касательно очереди за гос. врачами и частных клиник: В организациях оказывающие первичную медико-санитарную помощь (далее – ПМСП) помимо квалифицированной медицинской помощи, оказываемая участковым врачом, в том числе при острых заболеваниях, оказывается следующие услуги: патронаж, вызов на дом, стационар на дому, медицинская реабилитация 3 этапа, охране репродуктивного здоровья, выписка рецептов, динамическое наблюдение за лицами с хроническими заболеваниями и социально-значимыми заболеваниями, выезд паллиативной мобильной бригады и мобильной бригады пациентам и пациентам с подозрением на коронавирусную инфекцию. Частные клиники, которые не получают объем медицинской помощи в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (далее – ГОБМП) и ОСМС, а оказывающие только на платной основе большую часть данных услуг не оказывают. При внедрении системы ОСМС одной из целей предусмотрено повышение конкурентоспособности среди медицинских организаций. Условия, предъявляемых к потенциальным поставщикам медицинских услуг едины, и не зависит от формы собственности поставщика. Застрахованные в ОСМС граждане могут обслуживаться в клинике, которую выберут сами, в том числе и частной. Также, при необходимости можно взять направление на консультацию и диагностическим услугам в частную клинику, с которой поликлиника может заключить договор соисполнителя. Отметим, что на постоянной основе ведется работа по привлечению к системе новых поставщиков для включения в базу поставщиков Фонда, в том числе и по договорам со исполнения. Справочно: На сегодняшний день по Республике в рамках оказания медицинской помощи по ГОБМП и ОСМС оказывают 1409 медицинских организаций, из них 729 (52%) частные медицинские организации. Касательно необоснованного затягивания назначения лечащим врачом, качества оказания медицинской помощи: НАО «Фонд социального медицинского страхования» (далее - Фонд) на постоянной основе обеспечивает процесс мониторинга качества и исполнения договорных обязательств поставщиком медицинских услуг (субъектом здравоохранения). При выявлении нарушений по неисполнению или ненадлежащему исполнению договорных обязательств со стороны Фонда применяются соответствующие меры в отношении поставщика медицинских услуг, в том числе меры финансово-экономического воздействия в соответствии требованиям приказа исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 24 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-321/2020 «Об утверждении Правил проведения мониторинга исполнения условий договора закупа медицинских услуг у субъектов здравоохранения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования». Согласно пункта 41 приложения 1 «Единый классификатор дефектов» к приказу и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 24 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-321/2020 «Об утверждении Правил проведения мониторинга исполнения условий договора закупа медицинских услуг у субъектов здравоохранения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования» предусмотрен дефект «длительность ожидания КДУ услуг более 10 календарных дней». На основании этого следует, что Вы не должны ожидать получение консультативной или диагностической услуги свыше 10 дней. При невозможности поликлиникой обеспечить своего пациента консультациями и обследованиями в срок, поликлиника должна привлекать соисполнителей для своевременного оказания услуг населению. Учитывая вышеуказанное Департамент рекомендует, в случае некачественного и несвоевременного оказания медицинской помощи Вы вправе обратится в Службу поддержки пациентов непосредственно самой организации для решения возникшей проблемы «здесь и сейчас», при неудовлетворенности решением Служба поддержки пациента и внутреннего аудита обратиться в филиал Фонда или территориальное подразделение Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения РК по месту жительства, либо позвонить в Единый контакт-центр по номеру 1406. В случае несогласия с ответом Вы вправе обжаловать его в соответствии с пунктом 6, статьи 91 Кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года «Административно процедурно-процессуальный Кодекс», в судебном порядке.