Жауаптар

---

Уважаемая Султанова Надежда! Для рассмотрения Вашего обращения требуется получение информации от иных субъектов, должностных лиц. В этой связи, Ваше обращение, в соответствии с пунктом 3 статьи 76 Административного процедурно – процессуального кодекса Республики Казахстан, будет рассмотрено в установленный кодексом срок.

Мусин К.С. 10.06.2022, 06:37

---

Уважаемая Надежда Александровна! По информации Департамента юстиции Костанайской области (далее – ДЮ Костанайской области) в Житикаринском межрайонном территориальном отделе по исполнению судебных актов (далее – Отдел) находилось исполнительное производство №26426/15-39-44 от 20 августа 2015 года о взыскании алиментов с Кондратенко П.В. на содержание несовершеннолетнего ребенка Кондратенко М.М. в размере ¼ части со всех видов заработка и иного дохода, ежемесячно перечисляя на расчетный счет открытый в АО «Жилищный строительный сберегательный банк Казахстана» до достижения ребенком совершеннолетнего возраста, начиная с 30 июля 2015 года (основание возбуждения исполнительного производства судебный приказ Рудненского городского суда Костанайской области от 03.08.2015г.). Из пояснения руководителя Отдела Бисеналина А. исполнительное производство на бумажном носителе в архиве отсутствует, в связи с этим предоставлены копии документов электронного исполнительного производства. По сведениям базы данных Автоматизированной информационной системы органов исполнительного производства (далее – АИС ОИП) за должником зарегистрировано недвижимое имущество (в виде квартиры), расположенное по адресу: Костанайская область, г. Житикара, 7 мкр., д.58, кв.5, на которое постановлением государственного судебного исполнителя вышеуказанного отдела Исмурзиной Б. от 21 декабря 2017 года наложен арест в связи с имеющейся задолженностью по алиментам в сумме 929 961 тенге. Задолженность определена за период с 30 июля 2015 года по 1 декабря 2017 года. Этим же днем вынесено постановление о временном ограничении на выезд должника из Республики Казахстан. При этом по базе АИС ОИП (наличие-отсутствие движимого имущества не проверено). Также 21 декабря 2017 года постановлением государственного судебного исполнителя Исмурзиной Б. исполнительный документ в соответствии с пунктом 1 статьи 48 Закона «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» (далее – Закон) возвращен без исполнения. Повторно исполнительный документ на исполнение не предъявлен. В 2021 году руководителем Отдела Бисеналиным А. проведен мониторинг исполнительных производств и выставленных ограничений, по результатам, которого установлено, что должник Кондратенко П.В. умерла 30 июня 2021 года, и в этой связи 17 сентября 2021 года вынесено постановление о снятии временного ограничения на выезд должника из Республики Казахстан и исключены сведения из Единого реестра должников и запретов. 13 мая 2022 года в Отдел поступило Ваше заявление по вопросу снятия арестов, запретов в отношении умершей Кондратенко П.В. и исключения сведений из Единого реестра должников и запретов. 18 мая 2022 года согласно ответу Бисеналина А. в удовлетворении Ваших требовании отказано ввиду того, что Вы не являетесь стороной исполнительного производства и не предоставлено свидетельство о праве на наследство. Также 19 мая 2022 года Бисеналиным А. после предоставления Вам ответа с Вами проведено заслушивание по вопросам, указанным в обращении, в ходе которого разъяснен отказ в удовлетворении требований. По результатам заслушивания подготовлен протокол. Вместе с тем, 7 июня 2022 года в адрес Отдела поступило ходатайство КГУ «Рудненская специальная школа – интернат №1» для детей сирот, оставшихся без попечения родителей с особыми образовательными потребностями Управления образования акимата Костанайской области» с целью сохранения имущественных прав несовершеннолетнего, не снимать арест с квартиры, находящейся по адресу: Костанайская область, г. Житикара, 7 мкр., д.58, кв.5 до вступления в права наследования Кондратенко М.М. К сведению сообщаем, что приказом №174-н руководителя ДЮ Костанайской области от 15 июня 2022 года в отношении руководителя Отдела Бисеналина А. проводится служебное расследование, о результатах Вам будет дополнительно сообщено ДЮ Костанайской области. Согласно статье 127 Закона, решение и действие (бездействие) судебного исполнителя по исполнению исполнительного документа или отказ в совершении таких действий могут быть обжалованы взыскателем или должником в судебном порядке.

Мусин К.С. 17.06.2022, 04:32

---

Жауаптар

---

Құрметті Искандаров Ершат, сіздің өтінішіңіз қаралуда, нәтижелері туралы Сізге қосымша хабарланатын болады!

Ақсақалов Қ.І. 17.06.2022, 07:00

---

Жауаптар

---

«Адам құқықтарын қорғау» ұйымының директоры Е. Искандаровқа Шымкент қаласы Еңбекші ауданы, З. Көксай көшесі, 126 үй тұрғыны Ш. Тулеповке 2022 жылғы 4 маусымдағы №742556 өтінішіне Шымкент қаласының әкімдігі Сіздің «Ашық диалог» порталындағы қала әкімінің блог-платформасы арқылы келіп түскен өтінішіңізді қарап, төмендегіні хабарлайды. Қазақстан Республикасының «Қазақстан Республикасындағы банктер және банк қызметі туралы» Заңының 50-бабының 1,4-тармақтарына сәйкес, Шымкент қаласының әкімдігі банк құпиясы ашылуы мүмкін тұлғаларға жатпайды. Банктер туралы заңның 7-бабының 3-тармағына сәйкес Қазақстан Республикасының заңдарында тiкелей көзделгеннен басқа реттерде мемлекеттiк органдар және олардың лауазымды адамдары банктердiң қызметiне араласуына тыйым салынады. Осылайша, қарыз (микрокредит) беру, берешекті қайта құрылымдау және кешіру туралы мәселелерін қарау банктің (микроқаржылық ұйымның) ішкі қағидаларына сәйкес басқалардың араласуынсыз жүзеге асырылады. Қазақстан Республикасының әкімшілік рәсімдік–процестік Кодексінің 91-бабына сәйкес, әкімшілік рәсімге қатысушы әкімшілік (сотқа дейінгі) тәртіппен әкімшілік әрекетке (әрекетсіздікке) шағым жасауға құқылы. Е. Билисбеков Орын.: Ә. Мейірова тел.: 24-75-70 al.meiirova@shymkent.gov.kz № 26-05-08/6676 от 15.06.2022 Согласовано: Мейрова А. К. Подписано: Билисбеков Е.

Әйтенов М.Д. 15.06.2022, 07:14

---

Жауаптар

---

Құрметті Ершат! Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі (бұдан әрі - Министрлік) Сіздің өтінішіңізді өз құзыреті шегінде қарап, мыналарды хабарлайды. Көтерілген мәселелер Министрліктің құзыретіне жатпайды. Ережеге сәйкес Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі әлеуметтік-еңбек саласында, сондай-ақ халықтың көші-қоны саласында басшылықты жүзеге асырады. Осыған байланысты, Сіздің сұрағыңыз бойынша Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігіне жүгінуіңіз қажет, себебі «Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі туралы» ережеге (ҚР Президентінің 11.11.2019 жылғы № 203 жарлығына сәйкес) Қаржы нарығын және қаржы ұйымдарын мемлекеттік реттеуді, бақылауды және қадағалауды жүзеге асыратын қаржы жүйесінің тұрақтылығын қамтамасыз етуге және қаржы нарығын дамытуға жәрдемдесетін, қаржы қызметтерін тұтынушылардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғаудың тиісті деңгейін қамтамасыз ететін мемлекеттік орган болып табылады.

Дүйсенова Т.Б. 09.06.2022, 10:35

---

Жауаптар

---

Құрметті Ершат! Сіздің өтінішіңізді қарастырып, келесіні хабарлаймыз. «Атқарушылық іс жүргізу және сот орындаушыларының мәртебесі туралы» Заңының (бұдан әрі – Заң) 14-бабының 1-тармағына сәйкес атқарушылық iс жүргiзудің тараптары өндіріп алушы және борышкер болып табылады. Сонымен қатар Заңның 18-бабының 1-тармағына сәйкес жеке тұлғалар атқарушылық iс жүргiзуге дербес немесе өкiлдерi арқылы қатыса алады. Заңның 19-бабының 1-тармағына сәйкес атқарушылық іс жүргізудегі өкіл өкілдік берушінің атынан сенімхат бойынша берілген өкілеттіктері шегінде атқарушылық іс жүргізумен байланысты барлық іс-әрекеттерді жасайды. Осыған байланысты атқарушылық іс жүргізу бойынша қандай да бір ақпаратты Сізге ұсыну мүмкін емес. Заңның 127-бабына сәйкес өндiрiп алушы немесе борышкер сот орындаушысының атқарушылық құжатты орындау жөнiндегi шешiмiне және әрекетiне (әрекетсiздiгiне) немесе осындай әрекеттер жасаудан бас тартуына сотқа шағым жасауы мүмкiн. Шағым сотқа Қазақстан Республикасының әкімшілік сот ісін жүргізу туралы заңнамасында белгіленген тәртіппен берiледi. Сот актілерін орындау және сот орындаушыларының қызметі бойынша +7 (775) 494 11 34 нөміріне Сот актілерін орындау Департаментіне қоңырау шала алатындығыңызды мәлімет ретінде хабарлаймыз.

Мусин К.С. 07.06.2022, 05:39

---

Жауаптар

---

Сәлеметсіз бе, құрметті Искандаров Ершат!

Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 76-бабының 1-бөлігіне сәйкес, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, жолданым негізінде қозғалған әкімшілік рәсімнің мерзімі жолданым келіп түскен күннен бастап он бес жұмыс күнін құрайды.

Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 99-бабына сәйкес шағымды қарау мерзімі шағым келіп түскен күннен бастап жиырма жұмыс күнін құрайды.

Осыған байланысты Сіздің өтінішіңізге жауап заңнамада белгіленген мерзімде жіберілетін болады.

Әбілқасымова М.Е. 06.06.2022, 12:30

---

Сәлеметсіз бе, құрметті Искандаров Ершат!

«Қазақстан Республикасының қаржы нарығын реттеу және дамыту Агенттігі» (бұдан әрі - Агенттік) Ақтау қаласындағы өңірлік өкілдер басқармасы (бұдан әрі – Басқарма), Сіздің шағымданушы Ш.Д.Тулеповтың (бұдан әрі – Өтініш беруші) «Робокэш.кз» микроқаржы ұйымы» ЖШС-інің (бұдан әрі – МҚҰ), «Эксперт Плюс» Коллекторлық агенттігі» ЖШС-інің (бұдан әрі – ЖШС-1) және «Rioni Capital» Коллекторлық агенттігі» ЖШС-інің (бұдан әрі – ЖШС-2) заңсыз әрекеттеріне қатысты өтінішіңізді (06.06.2022ж. кіріс №ФЛ-И-11599) қарап, төмендегі жайды хабарлайды.

Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің (бұдан әрі – Азаматтық кодекс) 2-бабының 1 және 2 тармақтарына сәйкес, Азаматтық заңдар өздерi реттейтiн қатынастарға қатысушылардың теңдiгiн, меншiкке қол сұқпаушылықты, шарт еркiндiгiн, жеке iстерге кiмнiң болса да озбырлықпен араласуына жол беруге болмайтындығын, азаматтық құқықтарды кедергiсiз жүзеге асыру, нұқсан келтiрiлген құқықтардың қалпына келтiрiлуiн, оларды соттың қорғауын қамтамасыз ету қажеттiгiн тануға негiзделедi. Азаматтар мен заңды тұлғалар өздерiнiң азаматтық құқықтарына өз еркiмен және өз мүддесiн көздей отырып ие болады және оларды жүзеге асырады, сондай-ақ егер заңнамалық актілерде өзгеше белгіленбесе, құқықтарынан бас тартады. Олар шарт негiзiнде өздерiнiң құқықтары мен мiндеттерiн анықтауда және оның заңнамаға қайшы келмейтін кез келген талаптарын белгiлеуде ерiктi

Сонымен қатар, 2021 жылдың 1 қазаннан бастап банктер және микроқаржы ұйымдары үшін кредитордың қарыз алушының ағымдағы төлем қабілеттілігіне орай қарызды қайта құрылымдауға арналған өтінішін қарау бойынша жұмыс жүргізуді көздейтін кредиттер бойынша азаматтардың мерзімі өткен берешегін реттеудің бірыңғай міндетті тәртібі енгізілді.

Банктер туралы Заңның 36-бабында берешекті реттеу талаптары мен тәртібі және қарыз алушының төлем қабілетсіздігіне қатысты қолданылатын шаралар көзделген.

Осы тәртіпке сәйкес қарыз алушы жеке тұлға банктік қарыз шарты бойынша міндеттемелерді орындауды кешіктіру басталған күннен бастап күнтізбелік отыз күннің ішінде банкке баруға және банктік қарыз шартының талаптарына өткізуге байланысты өзгерістер енгізу туралы өтінішін негіздейтін банктік қарыз шарты бойынша міндеттемені орындау мерзімін өткізіп алудың туындау себептері, кірістер және басқа да расталған мән-жайлар (фактілер) туралы мәліметтерді қамтитын жазбаша нысанда өтініш не банктік қарыз шартында көзделген тәсілмен ұсынуға құқылы.

Банк қарыз алушы – жеке тұлғаның өтінішін алған күннен кейін күнтізбелік он бес күн ішінде банктік қарыз шартының талаптарына ұсынылған өзгерістерді қарайды және қарыз алушы-жеке тұлғаға:

1) банктік қарыз шартының талаптарына ұсынылған өзгерістермен келісетіні;

2) банктік қарыз шартының талаптарын өзгерту бойынша өзінің ұсыныстары;

3) банктік қарыз шартының талаптарын өзгертуден бас тарту себептерінің уәжді негіздемесін көрсете отырып, осындай бас тарту туралы жазбаша нысанда не банктік қарыз шартында көзделген тәсілмен хабарлайды.

Қарыз алушы-жеке тұлға банктің шешімін алған күннен бастап күнтізбелік он бес күн ішінде немесе банктік қарыз шартының талаптарын өзгерту туралы өзара қолайлы шешімге қол жеткізбеген кезде банкке өтініш жасағанының және банкпен өзара тиімді шешімге қол жеткізбегенінің дәлелдерін ұсына отырып, Басқармаға жүгінуге құқылы. Басқарма өз кезегінде өтінішті Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен қарайтын болады.

«Қазақстан Республикасының Азаматтық процестік кодексінің» 21-бабының 2- бөліміне сәйкес, заңды күшіне енген сот актілері, сондай-ақ сот төрелігін жүргізу кезінде соттар мен судьялардың өкімдері, талаптары, тапсырмалары, шақырулары, сұрау салулары және басқа да өтініштері барлық мемлекеттік органдар, жергілікті өзін-өзі басқару органдары, заңды тұлғалар, лауазымды адамдар, азаматтар үшін міндетті және Қазақстан Республикасының бүкіл аумағында орындалуға жатады.

Қазақстан Республикасының «Атқарушылық іс жүргізу және сот орындаушыларының мәртебесі туралы» Заңының (бұдан әрі - Заң) 7-бабының 3-тармағына сәйкес, Сот орындаушысының қызметтік іс-әрекетіне заңдарда тiкелей уәкiлеттiк берiлген тұлғалардан басқа, ешкiм де араласуға құқылы емес. Сот орындаушысының қызметіне заңсыз араласу Қазақстан Республикасының заңдарында белгiленген жауаптылыққа әкеп соғады.

Сонымен қатар, Басқарма Өтініш берушінің жағдайын ескере келіп, несие бойынша ай-сайынғы төлемді азайта отырып қарызды қайта құрылымдау (есептелген өсімпұлды есептен шығаруды ескере отырып) мүмкіндігін қарау туралы, жоғарыда аталған МҚҰ, ЖШС-1 және ЖШС-2 ұсыным жасаған хат жолдады.

Осыған байланысты, Өтініш беруші осы хатты алысымен, тез арада тиісті жазбаша өтінішпен, ағымдағы қаржылық және әлеуметтік жағдайын растайтын құжаттарды қоса бере отырып, жоғарыда аталған МҚҰ, ЖШС-1 және ЖШС-2 хабарласуы қажет.

Аталған құжаттар мен ақпараттарды МҚҰ, ЖШС-1 және ЖШС-2 ұсынбаған жағдайда қарызды өтеу проблемасын реттеу жөніндегі мәселені қарау мүмкін болмайды.

Сондай-ақ, егер Өтініш беруші жеке сот орындаушысының іс-әрекеттерімен келіспесеңіз, тұрғылықты мекен жайы бойынша Әділет департаментіне жүгінуге құқылы.

Сонымен бірге, Сіз Қазақстан Республикасының әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 92-бабының 1-тармағына сәйкес лауазымды тұлғалардың іс-әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) не өтініш бойынша қабылданған шешімге шағым жасауға құқылысыз.

Машанов Н. 22.06.2022, 07:01

---

Жауаптар

---

Құрметті Нурбек Иманғазыұлы! Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) Сіздің өтінішіңізді өз құзыреті шегінде қарап, мыналарды хабарлайды. Қазіргі уақытта бірге тұратын төрт және одан көп кәмелетке толмаған баласы, оның ішінде кәмелеттік жасқа толғаннан кейін білім беру ұйымдарын бітіретін уақытқа дейін (бірақ жиырма үш жасқа толғанға дейін) орта, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі, жоғары және (немесе) жоғары оқу орнынан кейінгі білім беру ұйымдарында күндізгі оқу нысаны бойынша білім алатын балалары бар көпбалалы отбасыларға төленетін ай сайынғы мемлекеттік жәрдемақы рәсімделген ата-аналардың біріне «көп балалы отбасылар» мәртебесі (бұдан әрі – мәртебе) беріледі. Қазіргі таңда екінші ата-анаға да ақпараттық жүйеде мәртебе беру мәселесі бойынша жұмыс жүргізуде. Бұл ретте, екінші ата-анаға мәртебе тұрғылықты тіркеу мекен-жайы мен ерлі-зайыптылар арасында ресми неке болса ғана берілетініне назар аударамыз. Аталған жұмысты ағымдағы жылғы 3 тоқсанда аяқтау көзделіп отыр.

Дүйсенова Т.Б. 17.06.2022, 11:46

---

Жауаптар

---

Сәлеметсіз бе! Сіздің сұрағыңызды зерделеп, Қазақстан Республикасы Азаматтық Кодексінің 23-бабының 1-тармағына сәйкес он төрт жасқа дейiнгi кәмелетке толмағандар (жас балалар) үшiн мәмiлелердi, егер заң құжаттарында өзгеше көзделмесе, олардың атынан заңды өкілдері жасайтынын хабарлаймыз. Сондай-ақ, «Мемлекеттік тұрғын үй қорынан берілетін тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке алу және кезекке қою, сондай-ақ жергілікті атқарушы органдардың тұрғын үй беру туралы шешім қабылдауы" мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нормативтік-құқықтық актісін және бизнес-процесін әзірлеу Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрлігінің құзыретіне жатады. Осыған байланысты, Сізден кәмелетке толмағандардан келісім алу туралы сұрау салуды алып тастау бойынша тиісті Министрлікке жүгінуіңізді сұраймыз. Құрметпен, вице-министр Әсет Тұрысов.

Мусин Б.Б. 17.06.2022, 11:15

---

Жауаптар

---

Уважаемый Байманов Дамир! Рассмотрев Ваше обращение касательно низкого давления напора воды, сообщаю следующее. В целях временного решения проблемы давления напора воды в жилых комплексах, ГКП на ПХВ «Астана су арнасы» проводятся работы по запуску временных водонасосных станции, закольцовке сетей водоснабжения и очистке трубопроводов на месте задвижек. Также, в мае текущего года для повышения давления в левобережной части столицы ГКП на ПХВ «Астана су арнасы» проведены работы по подключению вновь проложенного водовода, что позволило частично нормализовать водоснабжение. Уполномоченными структурными подразделениями акимата города Нур-Султан на постоянной основе проводится мониторинг жилых комплексов левобережной части столицы, имеющих проблемы с давлением воды, и принимаются все исчерпывающие меры для стабильного водоснабжения в пределах технических и технологических возможностей систем водоснабжения столицы. Вместе с тем, в целях оценки ситуации по данному жилому комплексу в ближайшее время заинтересованными организациями будет произведен выезд и осмотр его систем водоснабжения.

Көлгінов А.С. 16.06.2022, 11:57

---

Жауаптар

---

Уважаемый Амангельды! АО «НК «Продкорпорация» (далее – Корпорация), рассмотрев Ваше обращение № 742547 от 4 июня т.г. на блог Председателя Правления, сообщает следующее. В бюджете Корпорации расходы на оказание благотворительной помощи не предусмотрены. В связи с этим, в настоящее время Корпорация не может оказать благотворительную помощь.

Омаров С.К. 17.06.2022, 11:28

---